개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 1일

본 개인정보 처리방침은 ArtDock Company S.R.L.(이하 “ArtDock” 또는 “당사”)이 다음과 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공유하거나 그 밖의 방법으로 처리하는 방식을 설명합니다.

games.artdock.studio에 있는 당사의 웹사이트(이하 “사이트”) 및
ArtDock이 개발하거나 배급하는 비디오 게임(이하 “게임”)

본 개인정보 처리방침의 구성은 다음과 같습니다.

A부는 당사의 사이트 및 일반적인 사업 활동에 적용됩니다.
B부는 당사의 게임에 적용되는 기본적인 개인정보 처리 관행을 설명합니다.
C부는 게임별로 중요한 예외 사항 또는 추가적인 개인정보 처리를 명시합니다.

어떤 게임에 대한 C부 항목이 없거나 해당 게임의 C부 항목이 달리 명시하지 않는 경우에는 B부가 적용됩니다.

당사의 게임은 Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Online Services 및 Unity 서비스를 비롯한 제3자 게임 플랫폼 및 온라인 서비스를 통해 배포되거나 이러한 플랫폼 및 서비스와 연동될 수 있습니다.

이러한 제3자는 자체 개인정보 처리방침에 따라 독립적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다. ArtDock이 이러한 서비스로부터 정보를 수신하거나 그 밖의 방법으로 처리하는 경우, ArtDock의 처리에는 본 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

개인정보처리자

ArtDock이 개인정보처리자로서 처리하는 개인정보에 관한 정보는 다음과 같습니다.

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

개인정보 문의처: [email protected]

A부 — 웹사이트 및 일반 개인정보 처리 관행

A1. 이용자가 당사에 제공하는 정보

당사는 이용자가 ArtDock과 상호작용하는 과정에서 자발적으로 제공하는 정보를 수집할 수 있습니다.

상호작용의 성격에 따라 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

성명;
이메일 주소;
메시지 또는 서신에 포함된 정보;
고객 지원 또는 기술 지원을 요청할 때 제공하는 정보;
뉴스레터 구독 정보;
설문조사 또는 의견 응답;
ArtDock이 운영하는 계정이 제공되는 경우 해당 계정 정보;
특정 요청, 프로모션, 경품 행사 또는 물품 배송을 위해 합리적으로 필요한 연락처 또는 우편 정보; 그리고
ArtDock이 운영하는 서비스를 통해 직접 구매가 이루어지는 경우의 거래 또는 청구 정보

결제가 외부 결제 서비스 제공자를 통해 처리되는 경우, ArtDock은 일반적으로 이용자의 전체 결제카드 번호 또는 카드 보안코드를 수신하지 않습니다.

당사와의 연락 목적에 불필요한 개인정보는 제공하지 않으시기를 요청드립니다.

A2. 사이트를 통해 자동으로 수집되는 정보

이용자가 당사의 사이트에 접속하면 당사의 호스팅, 보안 및 분석 인프라를 통해 특정 기술 정보가 자동으로 처리될 수 있습니다.

다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

IP 주소;
브라우저 유형 및 버전;
기기 및 운영체제 정보;
IP 주소로부터 파악되는 대략적인 위치;
요청된 페이지 및 리소스;
유입 웹사이트 또는 페이지;
타임스탬프;
쿠키 또는 이와 유사한 기술적 식별자; 그리고
진단 및 서버 로그 정보

당사는 이러한 정보를 사이트를 운영하고, 보호하고, 문제를 해결하고, 이해하고, 개선하기 위해 이용합니다.

A3. 쿠키 및 유사 기술

사이트는 사이트 운영에 필요하거나 사이트의 일반적인 이용 현황을 파악하기 위한 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음의 목적으로 사용될 수 있습니다.

사이트 기능 유지;
기본 설정 기억;
트래픽 및 성능 측정;
오류 탐지; 그리고
사기, 남용 또는 보안 위협으로부터 사이트 보호

ArtDock은 본 개인정보 처리방침이 달리 명시하도록 개정되지 않는 한, 사이트 쿠키를 행태 기반 광고 또는 사이트 간 광고 프로파일링에 사용하지 않습니다.

관련 법령에 따라 필수가 아닌 쿠키 또는 분석 기술을 활성화하기 전에 동의가 요구되는 경우, 당사는 그러한 동의를 요청합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수도 있습니다.

A4. 정보의 이용 방법

당사는 A부에 설명된 정보를 다음의 목적으로 이용할 수 있습니다.

사이트의 운영 및 보호;
문의에 대한 응답;
기술 지원 또는 고객 지원 제공;
이용자가 제출한 요청과 관련한 소통;
이용자가 구독한 경우 마케팅 커뮤니케이션 발송;
설문조사 또는 프로모션 운영;
이용자가 요청한 거래 또는 그 밖의 서비스 이행;
기술적 문제 진단;
당사의 사이트, 게임 및 서비스에 대한 이해와 개선;
사기, 남용 및 보안 사고 방지;
법적 청구권의 성립, 행사 또는 방어; 그리고
관련 법령 및 적법한 요청의 준수

A5. 처리의 법적 근거

관련 개인정보 보호 법령에 따라 처리에 대한 법적 근거가 요구되는 경우, ArtDock은 다음 근거 중 하나 이상에 의존합니다.

계약의 이행

당사는 이용자가 요청한 서비스 또는 기능을 제공하거나, 이용자와의 계약을 이행하거나, 계약 체결 전 이용자의 요청에 따른 조치를 취하기 위하여 처리가 필요한 경우 개인정보를 처리할 수 있습니다.

정당한 이익

당사는 당사의 정당한 이익을 위해 필요한 경우, 해당 이익이 이용자의 권리와 이익에 우선하지 않는 범위에서 정보를 처리할 수 있습니다.

당사의 정당한 이익에는 다음이 포함될 수 있습니다.

당사의 사이트 및 게임의 운영 및 보호;
온라인 기능의 제공 및 유지;
사기 및 남용의 탐지;
기술적 문제의 진단;
서비스 안정성의 유지;
당사 제품 및 서비스의 개선;
당사 사업의 운영; 그리고
법적 청구권의 성립 또는 방어

동의

당사는 특정 마케팅 커뮤니케이션, 선택적 분석, 커뮤니케이션 기능 또는 옵트인 동의가 요구되는 그 밖의 처리 활동을 포함하여, 관련 법령이 동의를 요구하는 경우 동의에 의존합니다.

처리가 동의에 근거하는 경우, 이용자는 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

동의의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

법적 의무

당사는 ArtDock에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 정보를 처리할 수 있습니다.

A6. 공유 및 제공

ArtDock은 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 다음 범주의 수령인에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

서비스 제공자

당사는 다음을 제공하기 위해 제3자를 이용할 수 있습니다.

웹사이트 호스팅;
클라우드 인프라;
분석;
이메일 발송;
고객 지원 시스템;
인증;
멀티플레이어 및 네트워킹 인프라;
음성 및 문자 커뮤니케이션;
보안 및 남용 방지 서비스; 그리고
해당되는 경우 결제 처리

제공자가 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 관련 법령이 요구하는 범위에서 적절한 계약적 및 조직적 보호조치를 시행합니다.

게임 플랫폼 및 온라인 서비스

당사의 게임은 다음 회사가 운영하는 서비스와 연동될 수 있습니다.

Unity Technologies;
Epic Games;
Valve;
Microsoft;
Sony Interactive Entertainment;
Nintendo; 그리고
기타 플랫폼 또는 인프라 제공자

각 제공자의 역할은 서비스에 따라 다를 수 있습니다. 제공자는 ArtDock을 대신하여 데이터를 처리할 수도 있고, 자체 플랫폼 서비스를 위해 독립적으로 처리할 수도 있으며, 처리 활동에 따라 서로 다른 역할로 처리할 수도 있습니다.

법적 사유 및 안전을 위한 제공

당사는 다음을 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 제공할 수 있습니다.

법령 또는 법적 절차의 준수;
권한 있는 당국의 적법한 요청에 대한 응답;
사기, 남용, 부정행위 또는 보안 사고의 조사;
ArtDock, 당사의 플레이어 또는 타인의 보호; 또는
법적 청구권의 성립, 행사 또는 방어

기업 거래

개인정보는 관련 법령에 따라, 합병, 인수, 투자 유치, 구조조정, 자산 매각 또는 이와 유사한 거래의 일환으로 제공될 수 있습니다.

A7. 마케팅 커뮤니케이션

이용자가 ArtDock의 마케팅 커뮤니케이션을 구독하는 경우, 당사는 이용자의 이메일 주소를 뉴스레터, 제품 안내 및 이와 유사한 커뮤니케이션을 발송하는 데 이용할 수 있습니다.

이용자는 메시지에 제공된 수신거부 방법을 이용하거나 다음 연락처로 문의하여 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다: [email protected]

마케팅 커뮤니케이션 구독 해지가 다른 목적으로 보유하도록 허용되거나 요구되는 정보를 자동으로 삭제하는 것을 의미하지는 않습니다.

A8. 개인정보의 보유 기간

당사는 개인정보를 수집 목적을 위하여, 그리고 정당한 운영상, 법률상, 보안상 및 컴플라이언스상의 목적을 위하여 합리적으로 필요한 기간 동안에만 보유합니다.

보유 기간은 다음 사항에 따라 달라질 수 있습니다.

정보의 유형;
관련 서비스;
이용자와 당사 간 관계의 존속 기간;
기술적 요건;
보안 및 사기 방지 요건;
적용되는 계약상 요건; 그리고
관련 법령

정보가 더 이상 필요하지 않게 되면, 당사는 합리적으로 가능한 범위에서 해당 정보를 삭제하거나 익명화하거나 그 밖의 방법으로 폐기합니다.

게임 데이터에 관한 추가 정보는 B부에 제공되어 있습니다.

A9. 개인정보의 국외 이전

ArtDock은 몰도바 공화국에 설립되어 있습니다.

당사의 제공자는 이용자의 거주 국가, 유럽경제지역 또는 영국 밖의 국가를 포함한 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다.

관련 법령이 국외 이전에 대한 보호조치를 요구하는 경우, 당사는 법적으로 인정되는 이전 수단을 이용하며, 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

적정성 결정;
표준계약조항(Standard Contractual Clauses);
적절한 계약적 보호조치; 또는
그 밖의 적법한 이전 수단

제3자 게임 플랫폼은 자체 개인정보 처리 관행에 따라 별도로 데이터를 이전할 수 있습니다.

A10. 아동

사이트는 13세 미만 아동을 특별히 대상으로 하지 않습니다.

당사는 관련 법령이 요구하는 승인 또는 법정대리인의 동의 없이 사이트를 통해 13세 미만 아동에게 직접 개인정보를 요청하지 않으며, 이를 알면서 요청하지 않습니다.

일부 국가에서는 더 높은 연령 기준이 적용될 수 있습니다.

이용자가 부모 또는 법정대리인이며 아동이 관련 법령을 위반하여 ArtDock에 개인정보를 제공하였다고 판단하시는 경우, 다음 연락처로 문의해 주십시오: [email protected]

당사는 이를 조사하고, 법령상 요구되는 경우 삭제를 포함하여 적절한 조치를 취하겠습니다.

게임별 아동 및 가족 계정 관련 관행은 B부에 설명되어 있습니다.

A11. 이용자의 개인정보 관련 권리

이용자의 거주지 및 관련 법령에 따라, 이용자는 다음 권리를 가질 수 있습니다.

당사가 보유한 이용자 본인의 개인정보에 대한 열람;
부정확한 정보의 정정 요구;
삭제 요구;
처리의 제한 요구;
특정 처리에 대한 반대;
처리가 동의에 근거하는 경우 동의의 철회;
특정 정보의 이동성(전송) 요구;
특정 수령인 또는 제공 내역에 관한 정보의 확인; 그리고
권한 있는 개인정보 보호 감독기관에 대한 민원 제기

일부 권리는 법적 예외 또는 제한의 적용을 받습니다.

ArtDock이 관리하는 정보와 관련한 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의해 주십시오: [email protected]

게임 데이터의 경우, 당사는 해당 기록을 찾기 위해 필요한 게임 타이틀, 플랫폼, 플랫폼 계정 식별자, EOS Product User ID, Unity 식별자 또는 그 밖의 기술 정보를 요구할 수 있습니다.

당사는 이용자의 요청을 처리하거나 확인하는 데 합리적으로 필요한 범위를 넘는 정보를 요구하지 않습니다.

플랫폼 제공자가 독립적으로 관리하는 정보는 해당 제공자에게 직접 요청하셔야 할 수 있습니다.

A12. 미국 개인정보 관련 고지

미국 주(州) 개인정보 보호법이 적용되는 경우, ArtDock은 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다.

C부에서 달리 명시하지 않는 한, ArtDock은 또한 게임 정보를 교차 맥락 행태 기반 광고(cross-context behavioral advertising) 또는 타깃 행태 기반 광고에 이용하거나 제공하지 않습니다.

관련 법령이 추가적인 권리를 규정하는 경우, ArtDock은 요구되는 범위에서 해당 권리를 존중합니다.

A13. 보안

당사는 개인정보를 무단 접근, 분실, 변경, 파괴 또는 유출로부터 보호하기 위해 고안된 합리적인 기술적 및 관리적 보호조치를 시행합니다.

관련 시스템에 따라, 이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

암호화된 네트워크 연결;
인증 및 접근 통제;
운영 시스템에 대한 접근 제한;
로깅 및 모니터링;
인프라 보안 조치; 그리고
당사의 플랫폼 및 서비스 제공자가 제공하는 보안 통제

어떠한 전자적 전송 또는 정보 저장 시스템도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

A14. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 게임, 사이트, 서비스 제공자, 기술 또는 법적 의무가 변경됨에 따라 본 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.

개정하는 경우, 당사는 위에 표시된 시행일을 수정합니다.

중대한 변경에 대하여 관련 법령이 추가 고지 또는 재동의를 요구하는 경우, 당사는 이를 제공합니다.

B부 — ArtDock 게임

본 B부는 ArtDock 게임에 적용되는 기본적인 개인정보 처리 관행을 설명합니다.

모든 게임이 아래에 설명된 모든 서비스를 반드시 사용하는 것은 아닙니다.

특정 게임이 이러한 기본 관행과 중요한 차이가 있는 경우, 그 차이는 C부에 설명됩니다.

B1. 게임 데이터의 범주

게임, 플랫폼 및 이용자가 사용하는 기능에 따라, ArtDock 및 그 서비스 제공자는 다음 범주의 정보를 처리할 수 있습니다.

B1.1. 플랫폼 및 온라인 서비스 식별자

당사의 게임은 다음과 같은 가명 계정 식별자 또는 서비스 식별자를 사용할 수 있습니다.

Steam ID;
Xbox 플랫폼 식별자;
PlayStation 플랫폼 식별자;
Nintendo 플랫폼 식별자;
Epic Online Services Product User ID(“PUID”);
Unity Analytics 식별자; 그리고
기타 게임별 또는 서비스별 기술 식별자

이러한 식별자는 ArtDock이 이용자의 플랫폼 비밀번호를 취득하지 않고도 계정, 설치본, 세션 또는 플레이어 프로필을 인식하기 위해 사용됩니다.

이러한 식별자가 이용자의 실제 신원을 직접 드러내지 않을 수 있더라도, 한 계정 또는 이용자를 다른 계정 또는 이용자와 구별할 수 있으므로 개인정보에 해당할 수 있습니다.

따라서 당사는 관련 법령이 요구하는 경우 이를 개인정보로 취급합니다.

B1.2. 게임플레이 데이터

당사는 다음을 포함하여 이용자가 게임을 이용하는 방식과 관련된 정보를 처리할 수 있습니다.

플레이한 세션;
세션 지속 시간;
진입하거나 완료한 레벨 또는 스테이지;
게임플레이 진행 상황;
게임플레이 이벤트;
게임 모드 선택;
메뉴 또는 기능 상호작용;
업적;
게임플레이 통계;
멀티플레이어 이벤트;
게임 버전; 그리고
게임 운영 및 이용과 관련된 이와 유사한 정보

당사는 이러한 정보를 당사의 게임을 운영하고 개선하며, 문제를 조사하고, 게임플레이 밸런스를 조정하고, 기능 이용 현황을 파악하고, 개발 관련 의사결정을 하기 위해 이용합니다.

B1.3. 기술 및 진단 데이터

당사의 게임 및 서비스 제공자는 다음과 같은 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

IP 주소;
네트워크 및 연결 정보;
하드웨어 특성;
운영체제 정보;
기기 또는 설치본 식별자;
게임 버전 및 빌드;
플랫폼 유형;
충돌 및 오류 정보;
진단 로그; 그리고
성능 정보

이러한 정보는 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

게임 운영;
네트워킹;
문제 해결;
보안;
사기 또는 남용 방지;
성능 분석; 그리고
제품 개선

B2. 플랫폼 인증 및 Epic Online Services

ArtDock 게임은 크로스 플랫폼 온라인 기능을 제공하기 위해 Epic Online Services(“EOS”)를 사용할 수 있습니다.

플랫폼 인증

EOS가 사용되는 경우, 플레이어는 게임이 실행되는 플랫폼이 제공하는 자격 증명 또는 인증 토큰을 이용하여 인증될 수 있습니다.

지원되는 ID 제공자에는 다음과 같은 플랫폼이 포함될 수 있습니다.

Steam;
Xbox;
PlayStation;
Nintendo; 그리고
기타 지원되는 플랫폼

ArtDock은 이 절차를 위해 이용자가 ArtDock 또는 EOS에 플랫폼 비밀번호를 제공하도록 요구하지 않습니다.

대신 해당 플랫폼이 플레이어를 인증하고, 게임이 플레이어의 온라인 ID를 설정하는 데 필요한 인증 정보를 제공합니다.

EOS Product User ID

EOS는 EOS Game Services를 위해 플레이어와 연결된 Product User ID(PUID)를 부여할 수 있습니다.

PUID는 지원되는 크로스 플랫폼 기능에서 동일한 온라인 서비스 프로필을 사용할 수 있도록 플레이어의 외부 플랫폼 ID와 연결될 수 있습니다.

ArtDock은 다음을 포함한 목적으로 PUID 및 관련 플랫폼 식별자를 처리할 수 있습니다.

인증;
크로스 플랫폼 ID;
멀티플레이어;
플레이어 호스팅 세션;
매치메이킹 또는 세션 검색;
네트워킹;
온라인 서비스 상태 유지;
보안; 그리고
문제 해결

EOS Game Services를 이용하기 위해 반드시 플레이어가 Epic Games 계정을 ArtDock에 직접 제공해야 하는 것은 아닙니다.

특정 게임이 Epic Account Services를 별도로 사용하거나 Epic Games 계정을 요구하는 경우, 이는 C부에 고지됩니다.

B3. 멀티플레이어 및 EOS Peer-to-Peer 네트워킹

일부 ArtDock 게임은 멀티플레이어 게임플레이를 제공하기 위해 EOS Peer-to-Peer(“P2P”) 네트워킹을 사용합니다.

플레이어 호스팅 P2P 멀티플레이어 세션에서는 한 명 이상의 플레이어의 게임 클라이언트가 멀티플레이어 연결을 설정하고 유지하는 데 사용되는 네트워킹 인프라를 통해 통신합니다.

EOS 및 게임은 다음을 포함하여 이러한 목적에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

EOS Product User ID;
세션 식별자;
연결 및 네트워킹 메타데이터;
IP 및 네트워크 정보;
연결 상태;
로비 또는 세션 정보;
기술적 라우팅 정보; 그리고
멀티플레이어 연결과 관련된 진단 정보

당사는 이러한 정보를 다음을 위해 합리적으로 필요한 범위에서만 이용합니다.

멀티플레이어 연결 설정;
멀티플레이어 세션 유지;
게임 트래픽 라우팅;
플레이어 재연결;
네트워킹 문제 탐지;
멀티플레이어 인프라 보호; 그리고
연결 실패 진단

ArtDock은 P2P 멀티플레이어를 행태 기반 광고 또는 프로파일링에 사용하지 않습니다.

적용되는 EOS 네트워킹 구조 및 네트워크 상황에 따라, 통신은 Epic이 운영하는 인프라를 거쳐 라우팅되거나 P2P 연결을 설정하는 데 필요한 방식으로 달리 처리될 수 있습니다.

B4. 플랫폼 서비스

당사의 게임은 다음을 포함한 제3자 게임 플랫폼을 통해 배포되거나 이러한 플랫폼과 연동될 수 있습니다.

Steam / Steamworks — Valve Corporation
Xbox — Microsoft
PlayStation — Sony Interactive Entertainment
Nintendo 플랫폼 — Nintendo

이들 제공자는 다음과 관련된 정보를 독립적으로 처리합니다.

플랫폼 계정;
스토어프런트;
결제;
구독;
플랫폼 하드웨어;
친구 및 소셜 시스템;
가족 및 보호자 통제;
업적;
클라우드 기능; 그리고
기타 플랫폼 서비스

이러한 정보는 각 제공자의 자체 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

게임은 게임 기능을 제공하는 데 필요한 제한된 플랫폼 데이터를 수신할 수도 있습니다.

플랫폼 및 게임에 따라 다음이 포함될 수 있습니다.

플랫폼 계정 식별자;
표시 이름 또는 게이머태그;
인증 정보;
게임 또는 DLC 이용 권한 상태;
업적;
리더보드 정보;
특정 기능에 필요한 경우 친구 정보;
멀티플레이어 또는 세션 정보;
클라우드 저장 정보;
계정 권한;
커뮤니케이션 권한;
플랫폼이 제공하는 보호자 또는 가족 계정 상태; 그리고
플랫폼 기능에 필요한 기타 정보

ArtDock이 이러한 정보를 수신하거나 처리하는 경우, ArtDock의 처리에는 본 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

ArtDock은 이용자의 플랫폼 계정 비밀번호를 수신하지 않습니다.

또한 ArtDock은 단지 게임 또는 DLC가 제3자 플랫폼을 통해 구매되었다는 이유만으로 이용자의 전체 결제카드 정보를 수신하지 않습니다.

B5. 음성 및 문자 채팅

일부 멀티플레이어 게임은 Unity Vivox를 통해 음성 채팅 및 문자 채팅을 제공할 수 있습니다.

음성 또는 문자 커뮤니케이션에 참여하는 경우 해당 커뮤니케이션을 제공하는 데 필요한 정보가 처리됩니다.

이용하는 기능에 따라 다음이 포함될 수 있습니다.

플레이어 또는 개발자가 정의한 사용자 식별자;
기기 식별자;
네트워크 정보;
일부가 삭제된(truncated) IP 정보;
음성 커뮤니케이션;
문자 커뮤니케이션;
채널 또는 대화 식별자;
커뮤니케이션 세션 정보;
음소거, 차단 또는 커뮤니케이션 설정; 그리고
커뮤니케이션 서비스 운영에 필요한 기타 기술 정보

음성 채팅

이용자가 음성 채팅을 사용하면, 이용자의 음성 데이터는 해당 음성 채널에 참여하는 다른 플레이어에게 커뮤니케이션을 전달하기 위해 처리됩니다.

ArtDock은 음성 커뮤니케이션을 행태 기반 광고에 이용하지 않습니다.

특정 게임의 C부 고지사항에서 달리 명시하지 않는 한, ArtDock은 일반 플레이어의 음성 대화를 영구적으로 보관하는 아카이브를 의도적으로 운영하지 않습니다.

게임이 음성 녹음, 제재 증거 저장, 자동 분석 또는 커뮤니케이션의 일반적인 전달을 넘어선 그 밖의 지속적인 음성 처리를 활성화하는 경우, 그러한 처리는 필요한 범위에서 C부에 명시됩니다.

문자 채팅

이용자가 문자 채팅을 사용하면, 이용자가 전송하는 메시지의 내용은 다른 참여자에게 해당 메시지를 전달하기 위해 처리됩니다.

문자 채팅 데이터는 서비스 운영에 필요한 범위에서 커뮤니케이션 제공자가 일시적으로 보유할 수도 있습니다.

게임이 추가적인 문자 제재, 신고, 제재 증거, 자동 필터링 또는 연장된 채팅 보유를 사용하는 경우, 그러한 처리에는 추가적인 저장 또는 분석이 수반될 수 있으며, 여기에 설명된 기본 관행과 중요한 차이가 있는 경우 C부에 설명됩니다.

커뮤니케이션 제어

게임 및 플랫폼에 따라, 플레이어는 다음과 같은 커뮤니케이션 제어 기능을 이용할 수 있습니다.

음소거;
차단;
채널 선택;
플랫폼 개인정보 설정; 그리고
보호자 또는 가족 커뮤니케이션 제한

특정 형태의 음성, 녹음, 모니터링 또는 커뮤니케이션 처리에 대해 관련 법령이 동의를 요구하는 경우, 해당 처리가 활성화되기 전에 관련 동의 또는 고지가 제공됩니다.

B6. Unity Analytics

일부 ArtDock 게임은 게임 이용 현황을 파악하고 기술 및 게임플레이 품질을 개선하기 위해 Unity Analytics를 사용합니다.

게임 및 설정에 따라, Unity Analytics는 다음을 포함한 정보를 처리할 수 있습니다.

IP 주소;
설치본별 식별자;
분석 사용자 식별자;
기기 또는 기술 정보;
게임 버전;
게임플레이 이벤트; 그리고
ArtDock이 설정한 기타 기술 또는 게임플레이 이벤트

당사는 분석을 다음을 파악하기 위해 이용할 수 있습니다.

게임 안정성;
진행 상황;
게임플레이 밸런스;
기능 이용 현황;
기술 성능;
충돌 또는 오류; 그리고
게임 이용의 일반적인 양상

ArtDock은 개발자가 정의한 분석 이벤트를 통해 성명, 이메일 주소, 음성 채팅 내용, 문자 채팅 내용, 플랫폼 비밀번호 또는 결제카드 정보를 의도적으로 전송하지 않습니다.

당사는 Unity Analytics를 행태 기반 광고에 사용하지 않습니다.

관련 법령이 선택적 분석에 대해 동의를 요구하는 경우, 분석에는 해당 동의 또는 수신거부(옵트아웃) 절차가 적용됩니다.

B7. Unity 멀티플레이어 및 구성 서비스

일부 게임은 Unity Lobby 또는 Unity Remote Config와 같은 추가적인 Unity Gaming Services를 사용할 수 있습니다.

이러한 서비스가 활성화된 경우, 해당 기능을 제공하는 데 필요한 기술 정보 또는 가명 정보가 처리될 수 있습니다.

Unity Lobby

Unity Lobby가 사용되는 경우, 멀티플레이어 로비 또는 세션을 생성, 검색, 참가, 유지하거나 이탈하기 위해 정보가 처리될 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

플레이어 식별자;
IP 또는 연결 정보;
로비 식별자;
로비 구성원 정보;
세션 정보; 그리고
개발자가 정의한 로비 또는 플레이어 데이터

ArtDock은 직접 식별이 가능한 개인정보를 개발자가 정의한 로비 필드에 의도적으로 입력하지 않습니다.

Unity Remote Config

Unity Remote Config가 사용되는 경우, 게임 설치본 또는 플레이어에게 전달할 원격 게임 구성을 결정하기 위해 기술 정보 및 가명 정보가 처리될 수 있습니다.

ArtDock은 개인적인 커뮤니케이션 또는 기타 민감한 플레이어 정보를 Remote Config 필드에 의도적으로 입력하지 않습니다.

B8. 게임 데이터 처리의 목적

당사는 다음을 포함한 목적으로 게임 데이터를 처리할 수 있습니다.

플레이어 인증;
플랫폼 및 온라인 서비스 계정 인식;
크로스 플랫폼 기능 제공;
멀티플레이어 제공;
P2P 연결 설정;
멀티플레이어 세션 및 로비 운영;
음성 채팅 제공;
문자 채팅 제공;
업적 및 리더보드 제공;
게임 또는 DLC 이용 권한 확인;
게임 기능 유지;
고객 지원 및 기술 지원 제공;
충돌 및 오류 진단;
게임 안정성 개선;
게임플레이 및 기능 이용 현황 파악;
게임의 밸런스 조정 및 개선;
부정행위, 사기, 남용 및 보안 위협의 탐지 및 방지;
적용되는 규칙 및 약관의 집행; 그리고
관련 법령의 준수

B9. 게임 데이터 처리의 법적 근거

관련 법령이 ArtDock에 법적 근거의 명시를 요구하는 경우, 적용되는 근거는 처리 활동에 따라 달라집니다.

게임 및 온라인 기능

다음 각 사항을 위하여 합리적으로 필요한 처리는

플레이어 인증;
EOS 연결;
멀티플레이어 세션 설정;
P2P 네트워킹 제공;
플랫폼 기능 제공;
이용 권한 확인;
요청된 음성 또는 문자 커뮤니케이션 제공; 또는
그 밖에 플레이어가 요청한 게임 기능의 제공

관련 법령이 허용하는 범위에서 계약의 이행 또는 게임의 운영 및 보호에 관한 당사의 정당한 이익에 근거할 수 있습니다.

보안 및 진단

다음 각 사항을 위하여 필요한 처리는

온라인 서비스 보호;
부정행위, 남용 또는 사기 방지;
충돌 조사;
중대한 오류 진단; 또는
네트워크 및 서비스 안정성 유지

ArtDock의 정당한 이익, 계약상 필요성 또는 관련 법령에 따라 이용 가능한 그 밖의 적법한 근거에 기초할 수 있습니다.

분석

관련 법령이 선택적 분석 또는 이와 유사한 텔레메트리에 대해 동의를 요구하는 경우, ArtDock은 이용자의 동의에 의존합니다.

분석 옵트인이 제시되는 경우, 해당 선택의 대상이 되는 처리는 필요한 동의를 얻기 전에는 활성화되지 않습니다.

이용자는 해당 게임이 제공하는 경우 게임의 개인정보 또는 설정 제어 기능을 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

커뮤니케이션

음성 및 문자 커뮤니케이션은 이용자가 해당 커뮤니케이션 기능을 사용하기로 선택하였기 때문에 통상적으로 처리됩니다.

관련 커뮤니케이션, 개인정보 보호, 녹음 또는 아동 보호 법령이 요구하는 경우 추가 동의가 요청될 수 있습니다.

B10. 개인정보의 보유 기간

당사는 해당 서비스의 기술적 운영 및 보유 설정에 따라, 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 필요한 기간 동안에만 게임 데이터를 보유합니다.

정보의 범주에 따라 보유 기간이 다를 수 있습니다.

분석 데이터

분석 데이터는 해당 Unity Analytics 프로젝트에 적용되는 보유 설정 및 관련 법령에 따라 보유될 수 있습니다.

EOS 데이터

EOS 관련 식별자, 인증 매핑, 세션 정보 및 기타 서비스 정보는 EOS 서비스를 제공하고, 보안을 유지하며, 관련 요건을 준수하는 데 필요한 범위에서 보유될 수 있습니다.

Epic은 EOS에 적용되는 약관에 따라 정보를 별도로 보유할 수 있습니다.

음성 및 문자 커뮤니케이션

실시간 음성 커뮤니케이션에 사용되는 음성 데이터는 C부에서 달리 명시하지 않는 한, 일반적으로 ArtDock의 영구적인 음성 아카이브로서가 아니라 커뮤니케이션 전달을 위해 처리됩니다.

문자 채팅 데이터 및 이와 관련된 커뮤니케이션 메타데이터는 커뮤니케이션 서비스 및 게임의 안전 또는 제재 기능에서 요구하는 바에 따라 일시적으로 보유될 수 있습니다.

ArtDock이 장기간의 커뮤니케이션 보유, 녹음 또는 제재 증거 저장을 활성화하는 경우, 필요한 범위에서 이를 고지합니다.

플랫폼 데이터

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo 및 기타 플랫폼 제공자는 자신이 관리하는 정보의 보유 기간을 독립적으로 결정합니다.

ArtDock은 게임 및 그 온라인 기능을 운영하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 플랫폼 식별자 및 관련 게임 정보를 별도로 보유할 수 있습니다.

B11. 게임 데이터에 대한 열람 및 삭제 요청

이용자는 다음 연락처로 문의하여 ArtDock이 관리하는 개인정보의 열람 또는 삭제를 요청할 수 있습니다: [email protected]

당사가 가명 처리된 게임 기록을 찾는 데 도움이 되도록, 합리적으로 확인 가능한 범위에서 다음을 제공해 주십시오.

게임 타이틀;
이용한 플랫폼;
관련 플랫폼 계정 식별자;
EOS Product User ID;
Unity 식별자; 그리고
개인정보 또는 지원 목적으로 게임에 표시되는 그 밖의 기술 식별자

게임 데이터는 흔히 가명 처리되어 있으므로, ArtDock은 개인의 실명 또는 이메일 주소만으로는 특정 기록을 찾지 못할 수 있습니다.

당사는 단지 가명 처리된 플레이어를 재식별하기 위하여 불필요한 추가 개인정보를 요구하지 않습니다.

ArtDock에 제출된 삭제 요청이 다음이 독립적으로 관리하는 개인정보를 자동으로 삭제하는 것은 아닙니다.

Valve;
Microsoft;
Sony Interactive Entertainment;
Nintendo;
Epic Games;
Unity; 또는
기타 독립적인 플랫폼 제공자

이러한 제공자에 대해서는 개인정보 관련 권리를 별도로 행사하셔야 할 수 있습니다.

B12. 아동 및 가족 계정

ArtDock 게임은 일반 게임 이용자를 대상으로 하며, C부에서 명시적으로 달리 정하지 않는 한 13세 미만 아동을 특별히 대상으로 하지 않습니다.

일부 게임 플랫폼은 관리 대상 계정, 아동 계정, 청소년 계정 또는 가족 계정과 보호자 통제 기능을 제공합니다.

이용자가 관련 법령상 아동에 해당한다는 사실을 ArtDock이 알게 된 경우(플랫폼이 제공하는 신호를 통해 알게 된 경우를 포함합니다), 당사는 적용되는 아동 개인정보 보호 요건을 적용합니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

처리를 게임 기능에 합리적으로 필요한 정보로 제한;
플랫폼의 커뮤니케이션 및 보호자 통제 제한 준수;
특정 소셜 또는 커뮤니케이션 기능의 비활성화 또는 제한;
행태 기반 광고 금지;
광고 프로파일링 금지;
ArtDock이 법적으로 요구되는 경우 법정대리인의 동의 취득; 그리고
관련 법령이 요구하는 그 밖의 보호조치 적용

플랫폼이 관리하는 아동 계정 또는 법정대리인 동의 절차가 존재한다고 하여, 해당 플랫폼의 동의가 ArtDock이 수행하는 모든 처리 활동을 포괄한다는 의미는 아닙니다.

이용자가 부모 또는 법정대리인이며 ArtDock이 관련 법령을 위반하여 아동과 관련된 정보를 처리하였다고 판단하시는 경우, 다음 연락처로 문의해 주십시오: [email protected]

B13. 광고

C부에서 명시적으로 달리 정하지 않는 한, ArtDock 게임은 다음을 하지 않습니다.

제3자 행태 기반 광고의 표시;
타깃 광고를 위한 광고 SDK의 사용;
플레이어 커뮤니케이션의 광고 목적 이용;
게임 텔레메트리를 이용한 광고 프로필 생성; 또는
광고 네트워크에 대한 플레이어 데이터의 판매

향후 게임이 이러한 관행을 중대하게 변경하는 경우, 해당 C부 항목에 추가적인 처리 및 적용되는 개인정보 관련 선택 사항이 명시됩니다.

B14. 구매

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic 또는 기타 제3자 스토어프런트를 통해 이루어진 구매는 주로 해당 스토어프런트에서 처리됩니다.

ArtDock은 일반적으로 이러한 플랫폼으로부터 전체 결제카드 정보를 수신하지 않습니다.

당사는 다음을 위해 필요한 제한된 정보를 수신할 수 있습니다.

게임 소유권 확인;
DLC 또는 콘텐츠 이용 권한 확인;
콘텐츠의 활성화 또는 복원;
구매 관련 지원 제공; 또는
거래와 관련된 기술적 문제의 조사

이러한 정보에는 제품 식별자, 거래 관련 식별자, 이용 권한 기록 또는 구매 상태가 포함될 수 있습니다.

게임이 중대하게 다른 직접 결제 방식을 도입하는 경우, 이는 C부에 고지됩니다.

B15. 판매 및 행태 기반 광고 금지

ArtDock은 게임 개인정보를 판매하지 않습니다.

C부에서 명시적으로 달리 정하지 않는 한, ArtDock은 게임 개인정보를 교차 맥락 행태 기반 광고 또는 타깃 행태 기반 광고에 이용하거나 제공하지 않습니다.

ArtDock은 음성 및 문자 커뮤니케이션을 행태 기반 광고에 이용하지 않습니다.

B16. 제3자 서비스

게임 및 플랫폼에 따라, 제3자 제공자에는 다음이 포함될 수 있습니다.

Epic Games — Epic Online Services
Unity Technologies — Unity Analytics 및 Vivox
Valve Corporation — Steam / Steamworks
Microsoft — Xbox
Sony Interactive Entertainment — PlayStation
Nintendo
C부에 명시된 추가 제공자

각 제공자가 독립적으로 수행하는 처리에는 해당 제공자 자체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

본 개인정보 처리방침은 이러한 서비스로부터 수신한 정보를 포함하여 ArtDock이 관리하는 정보에 대한 ArtDock의 처리에 적용됩니다.

C부 — 게임별 고지사항

B부에 대한 중요한 예외 사항 또는 추가 사항만 C부에 기재됩니다.

어떤 게임에 대한 C부 항목이 없는 경우, 게임별 추가 예외 없이 B부가 적용됩니다.

현재 게임별 항목

아래에 명시적으로 추가되지 않는 한, 게임별 예외 사항은 기재되어 있지 않습니다.

문의처

본 개인정보 처리방침, ArtDock의 개인정보 처리 또는 개인정보 관련 권리 행사 요청에 관한 문의는 다음으로 연락해 주십시오.

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

이메일: [email protected]