Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób ArtDock Company S.R.L. („ArtDock”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i w inny sposób przetwarza dane osobowe w związku z:

  • naszą witryną internetową pod adresem games.artdock.studio („Witryna”) oraz
  • grami wideo opracowywanymi lub publikowanymi przez ArtDock („Gry”).

Niniejsza Polityka prywatności ma następującą strukturę:

  • Część A dotyczy naszej Witryny i ogólnej działalności gospodarczej;
  • Część B opisuje domyślne zasady ochrony prywatności mające zastosowanie do naszych Gier; oraz
  • Część C wskazuje istotne wyjątki lub dodatkowe czynności przetwarzania właściwe dla poszczególnych Gier.

Jeżeli dla danej Gry nie przewidziano wpisu w Części C lub wpis ten nie stanowi inaczej, zastosowanie ma Część B.

Nasze Gry mogą być dystrybuowane za pośrednictwem platform do gier i usług internetowych podmiotów trzecich lub z nimi współdziałać, w tym Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Online Services oraz usług Unity.

Podmioty te mogą samodzielnie przetwarzać dane osobowe zgodnie z własnymi politykami prywatności. W przypadku gdy ArtDock otrzymuje lub w inny sposób przetwarza informacje pochodzące z tych usług, przetwarzanie przez ArtDock podlega niniejszej Polityce prywatności.

Administrator danych

W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez ArtDock jako administratora:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

Kontakt w sprawach prywatności: [email protected]

Część A — Witryna internetowa i ogólne zasady ochrony prywatności

A1. Informacje przekazywane nam przez Państwa

Możemy gromadzić informacje, które dobrowolnie Państwo przekazują w ramach kontaktu z ArtDock.

W zależności od rodzaju kontaktu mogą to być:

  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • informacje zawarte w wiadomościach lub korespondencji;
  • informacje przekazane w związku z prośbą o pomoc dla klienta lub pomoc techniczną;
  • informacje dotyczące subskrypcji newslettera;
  • odpowiedzi udzielone w ankietach lub opinie;
  • informacje o koncie, jeżeli ArtDock oferuje prowadzone przez siebie konta;
  • dane kontaktowe lub adresowe, jeżeli są w uzasadniony sposób wymagane w związku z konkretnym żądaniem, promocją, konkursem lub dostawą fizyczną; oraz
  • informacje o transakcji lub dane rozliczeniowe, jeżeli zakupu dokonano bezpośrednio za pośrednictwem usługi prowadzonej przez ArtDock.

W przypadku gdy płatność jest realizowana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, ArtDock co do zasady nie otrzymuje pełnego numeru Państwa karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

Prosimy o niepodawanie danych osobowych, które nie są niezbędne do celu Państwa kontaktu z nami.

A2. Informacje gromadzone automatycznie za pośrednictwem Witryny

Podczas korzystania z naszej Witryny pewne informacje techniczne mogą być przetwarzane automatycznie przez naszą infrastrukturę hostingową, zabezpieczającą i analityczną.

Mogą to być:

  • adres IP;
  • rodzaj i wersja przeglądarki;
  • informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym;
  • przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP;
  • żądane strony i zasoby;
  • witryna lub strona odsyłająca;
  • znaczniki czasu;
  • pliki cookie lub podobne identyfikatory techniczne; oraz
  • informacje diagnostyczne i dzienniki serwera.

Informacje te wykorzystujemy do obsługi, zabezpieczania, usuwania usterek, analizowania i ulepszania Witryny.

A3. Pliki cookie i podobne technologie

Witryna może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie niezbędne do jej działania lub służące do poznawania ogólnych sposobów korzystania z Witryny.

Technologie te mogą być wykorzystywane do:

  • zapewnienia funkcjonalności Witryny;
  • zapamiętywania podstawowych preferencji;
  • pomiaru ruchu i wydajności;
  • wykrywania błędów; oraz
  • ochrony Witryny przed oszustwami, nadużyciami lub zagrożeniami dla bezpieczeństwa.

ArtDock nie wykorzystuje plików cookie w Witrynie do celów reklamy behawioralnej ani do profilowania reklamowego między witrynami, chyba że niniejsza Polityka prywatności zostanie zaktualizowana w tym zakresie.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga uzyskania zgody przed aktywowaniem nieistotnych plików cookie lub technologii analitycznych, zwrócimy się o udzielenie takiej zgody.

Mogą Państwo również zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

A4. Sposób wykorzystywania informacji

Informacje opisane w Części A możemy wykorzystywać w celu:

  • obsługi i zabezpieczania Witryny;
  • udzielania odpowiedzi na zapytania;
  • zapewniania pomocy technicznej lub pomocy dla klienta;
  • komunikowania się w sprawie przesłanych przez Państwa żądań;
  • wysyłania komunikacji marketingowej, jeżeli zasubskrybowali Państwo taką komunikację;
  • prowadzenia ankiet lub promocji;
  • realizacji transakcji lub innych usług, o które Państwo wnioskują;
  • diagnozowania problemów technicznych;
  • poznawania i ulepszania naszej Witryny, Gier i usług;
  • zapobiegania oszustwom, nadużyciom i incydentom bezpieczeństwa;
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; oraz
  • przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i zgodnych z prawem żądań.

A5. Podstawy prawne przetwarzania

Jeżeli obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają wskazania podstawy prawnej przetwarzania, ArtDock opiera się na jednej lub kilku z poniższych podstaw.

Wykonanie umowy

Możemy przetwarzać dane osobowe, gdy przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi lub zapewnienia funkcji, o które Państwo wnioskowali, do wykonania umowy z Państwem lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.

Prawnie uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać dane, gdy jest to niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec Państwa praw i interesów.

Nasze prawnie uzasadnione interesy mogą obejmować:

  • obsługę i zabezpieczanie naszej Witryny i Gier;
  • zapewnianie i utrzymywanie funkcjonalności online;
  • wykrywanie oszustw i nadużyć;
  • diagnozowanie problemów technicznych;
  • utrzymywanie niezawodności usług;
  • ulepszanie naszych produktów i usług;
  • zarządzanie naszą działalnością gospodarczą; oraz
  • ustalenie lub obronę roszczeń prawnych.

Zgoda

Opieramy się na zgodzie, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, w tym w odniesieniu do niektórych form komunikacji marketingowej, opcjonalnej analityki, funkcji komunikacyjnych lub innych czynności przetwarzania wymagających zgody wyrażonej z własnej inicjatywy (opt-in).

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, mogą Państwo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Obowiązek prawny

Możemy przetwarzać informacje, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na ArtDock.

A6. Udostępnianie i ujawnianie danych

ArtDock nie sprzedaje danych osobowych.

Możemy ujawniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców.

Dostawcy usług

Możemy korzystać z usług podmiotów trzecich w zakresie:

  • hostingu witryny internetowej;
  • infrastruktury chmurowej;
  • analityki;
  • dostarczania poczty elektronicznej;
  • systemów obsługi klienta;
  • uwierzytelniania;
  • infrastruktury gier wieloosobowych i sieciowej;
  • komunikacji głosowej i tekstowej;
  • usług bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom; oraz
  • przetwarzania płatności, w stosownych przypadkach.

W przypadku gdy dostawca przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia umowne i organizacyjne, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Platformy do gier i usługi internetowe

Nasze Gry mogą współdziałać z usługami prowadzonymi przez:

  • Unity Technologies;
  • Epic Games;
  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo; oraz
  • innych dostawców platform lub infrastruktury.

Rola poszczególnych dostawców może się różnić w zależności od usługi. Dostawca może przetwarzać dane w imieniu ArtDock, samodzielnie na potrzeby własnych usług platformowych lub w różnych rolach w odniesieniu do różnych czynności przetwarzania.

Ujawnienia ze względów prawnych i bezpieczeństwa

Możemy ujawniać informacje, gdy jest to w uzasadniony sposób niezbędne do:

  • przestrzegania prawa lub wymogów postępowania prawnego;
  • udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie właściwego organu;
  • wyjaśniania przypadków oszustw, nadużyć, oszukiwania w grze lub incydentów bezpieczeństwa;
  • ochrony ArtDock, naszych graczy lub innych osób; lub
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Transakcje korporacyjne

Dane osobowe mogą zostać ujawnione w ramach połączenia, przejęcia, finansowania, restrukturyzacji, sprzedaży aktywów lub podobnej transakcji, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

A7. Komunikacja marketingowa

Jeżeli zasubskrybują Państwo komunikację marketingową ArtDock, możemy wykorzystywać Państwa adres e-mail do wysyłania newsletterów, ogłoszeń o produktach i podobnej komunikacji.

Mogą Państwo w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z mechanizmu rezygnacji udostępnionego w wiadomości lub kontaktując się pod adresem: [email protected]

Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie powoduje automatycznego usunięcia informacji, które możemy lub musimy przechowywać w innym celu.

A8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to w uzasadniony sposób niezbędne do celu, w którym zostały zebrane, oraz do prawnie uzasadnionych celów operacyjnych, prawnych, związanych z bezpieczeństwem i zgodnością z przepisami.

Okresy przechowywania mogą zależeć od:

  • rodzaju informacji;
  • danej usługi;
  • czasu trwania naszej relacji z Państwem;
  • wymogów technicznych;
  • wymogów dotyczących bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom;
  • obowiązujących wymogów umownych; oraz
  • obowiązującego prawa.

Gdy informacje nie są już potrzebne, usuwamy je, anonimizujemy lub w inny sposób się ich pozbywamy, o ile jest to w uzasadniony sposób możliwe.

Dodatkowe informacje dotyczące danych z Gier znajdują się w Części B.

A9. Międzynarodowe transfery danych

ArtDock ma siedzibę w Republice Mołdawii.

Nasi dostawcy mogą przetwarzać informacje w innych państwach, w tym w państwach położonych poza państwem Państwa zamieszkania, Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Zjednoczonym Królestwem.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga stosowania zabezpieczeń w przypadku transferów międzynarodowych, stosujemy prawnie uznane mechanizmy transferu, które mogą obejmować:

  • decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony;
  • standardowe klauzule umowne;
  • odpowiednie zabezpieczenia umowne; lub
  • inny zgodny z prawem mechanizm transferu.

Platformy do gier podmiotów trzecich mogą odrębnie przekazywać dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

A10. Dzieci

Witryna nie jest skierowana w szczególności do dzieci poniżej 13. roku życia.

Nie zwracamy się świadomie za pośrednictwem Witryny bezpośrednio do dzieci poniżej 13. roku życia o podanie danych osobowych bez wymaganego przez obowiązujące prawo upoważnienia lub zgody rodzica.

W niektórych państwach mogą obowiązywać wyższe progi wiekowe.

Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym i uważają Państwo, że dziecko przekazało ArtDock dane osobowe z naruszeniem obowiązującego prawa, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

Zbadamy sprawę i podejmiemy odpowiednie działania, w tym usuniemy dane, jeżeli jest to wymagane.

Zasady dotyczące dzieci i kont rodzinnych w odniesieniu do Gier opisano w Części B.

A11. Państwa prawa dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązującego prawa mogą Państwu przysługiwać następujące prawa:

  • dostępu do danych osobowych, które o Państwu posiadamy;
  • żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
  • żądania usunięcia danych;
  • żądania ograniczenia przetwarzania;
  • sprzeciwu wobec niektórych czynności przetwarzania;
  • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie;
  • żądania przenoszenia niektórych informacji;
  • uzyskania informacji o niektórych odbiorcach lub ujawnieniach; oraz
  • wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych.

Niektóre prawa podlegają wyjątkom lub ograniczeniom przewidzianym w przepisach prawa.

Aby skorzystać z praw dotyczących informacji, których administratorem jest ArtDock, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

W odniesieniu do danych z Gier możemy wymagać podania tytułu danej Gry, platformy, identyfikatora konta na platformie, identyfikatora Product User ID w EOS, identyfikatora Unity lub innych informacji technicznych niezbędnych do odnalezienia odpowiednich rekordów.

Nie będziemy żądać więcej informacji, niż jest to w uzasadniony sposób niezbędne do rozpatrzenia lub zweryfikowania Państwa żądania.

O informacje, którymi niezależnie administruje dostawca platformy, może być konieczne zwrócenie się bezpośrednio do tego dostawcy.

A12. Informacje dotyczące prywatności w Stanach Zjednoczonych

W przypadku gdy mają zastosowanie przepisy poszczególnych stanów USA o ochronie prywatności, ArtDock nie sprzedaje danych osobowych w zamian za wynagrodzenie pieniężne.

O ile Część C nie stanowi inaczej, ArtDock nie wykorzystuje ani nie ujawnia informacji z Gier do celów reklamy behawioralnej obejmującej różne konteksty (cross-context behavioral advertising) ani targetowanej reklamy behawioralnej.

Jeżeli obowiązujące prawo przyznaje dodatkowe prawa, ArtDock będzie ich przestrzegać w wymaganym zakresie.

A13. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne zabezpieczenia techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

W zależności od danego systemu środki te mogą obejmować:

  • szyfrowane połączenia sieciowe;
  • uwierzytelnianie i kontrolę dostępu;
  • ograniczony dostęp do systemów produkcyjnych;
  • rejestrowanie zdarzeń i monitorowanie;
  • środki bezpieczeństwa infrastruktury; oraz
  • mechanizmy bezpieczeństwa udostępniane przez naszych dostawców platform i usług.

Żadnej transmisji elektronicznej ani systemu przechowywania informacji nie można zagwarantować jako całkowicie bezpiecznych.

A14. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami dotyczącymi naszych Gier, Witryny, dostawców usług, technologii lub obowiązków prawnych.

W przypadku aktualizacji zmienimy wskazaną powyżej Datę wejścia w życie.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga dodatkowego powiadomienia lub ponownego uzyskania zgody w przypadku istotnej zmiany, zapewnimy to.

Część B — Gry ArtDock

Niniejsza Część B opisuje domyślne zasady ochrony prywatności mające zastosowanie do Gier ArtDock.

Nie każda Gra musi korzystać ze wszystkich opisanych poniżej usług.

Jeżeli dana Gra istotnie odbiega od tych domyślnych zasad, różnica zostanie opisana w Części C.

B1. Kategorie danych z Gier

W zależności od Gry, platformy i funkcji, z których Państwo korzystają, ArtDock i jego dostawcy usług mogą przetwarzać następujące kategorie informacji.

B1.1. Identyfikatory platform i usług internetowych

Nasze Gry mogą wykorzystywać pseudonimizowane identyfikatory kont lub usług, takie jak:

  • Steam ID;
  • identyfikator platformy Xbox;
  • identyfikator platformy PlayStation;
  • identyfikator platformy Nintendo;
  • Epic Online Services Product User ID („PUID”);
  • identyfikatory Unity Analytics; oraz
  • inne identyfikatory techniczne właściwe dla danej Gry lub usługi.

Identyfikatory te służą do rozpoznawania konta, instalacji, sesji lub profilu gracza bez konieczności uzyskiwania przez ArtDock Państwa hasła do platformy.

Chociaż takie identyfikatory mogą nie ujawniać bezpośrednio Państwa tożsamości w świecie rzeczywistym, mogą stanowić dane osobowe, ponieważ pozwalają odróżnić jedno konto lub jednego użytkownika od innego.

W związku z tym traktujemy je jako dane osobowe, o ile wymaga tego obowiązujące prawo.

B1.2. Dane dotyczące rozgrywki

Możemy przetwarzać informacje dotyczące sposobu korzystania przez Państwa z Gry, w tym:

  • rozegrane sesje;
  • czas trwania sesji;
  • rozpoczęte lub ukończone poziomy albo etapy;
  • postępy w rozgrywce;
  • zdarzenia w rozgrywce;
  • wybór trybu gry;
  • interakcje z menu lub funkcjami;
  • osiągnięcia;
  • statystyki rozgrywki;
  • zdarzenia w trybie wieloosobowym;
  • wersję Gry; oraz
  • podobne informacje dotyczące działania Gry i korzystania z niej.

Informacje te wykorzystujemy do obsługi i ulepszania naszych Gier, badania problemów, równoważenia rozgrywki, poznawania sposobów korzystania z funkcji oraz podejmowania decyzji rozwojowych.

B1.3. Dane techniczne i diagnostyczne

Nasze Gry i dostawcy usług mogą przetwarzać informacje techniczne, takie jak:

  • adres IP;
  • informacje o sieci i połączeniu;
  • parametry sprzętowe;
  • informacje o systemie operacyjnym;
  • identyfikatory urządzenia lub instalacji;
  • wersja i kompilacja Gry;
  • typ platformy;
  • informacje o awariach i błędach;
  • dzienniki diagnostyczne; oraz
  • informacje o wydajności.

Informacje te mogą być wykorzystywane do:

  • obsługi Gry;
  • łączności sieciowej;
  • usuwania usterek;
  • bezpieczeństwa;
  • zapobiegania oszustwom lub nadużyciom;
  • analizy wydajności; oraz
  • ulepszania produktów.

B2. Uwierzytelnianie na platformie i Epic Online Services

Gry ArtDock mogą korzystać z Epic Online Services („EOS”) w celu zapewnienia wieloplatformowej funkcjonalności online.

Uwierzytelnianie na platformie

W przypadku korzystania z EOS gracz może być uwierzytelniany za pomocą danych uwierzytelniających lub tokenów uwierzytelniających udostępnianych przez platformę, na której uruchomiona jest Gra.

Obsługiwani dostawcy tożsamości mogą obejmować platformy takie jak:

  • Steam;
  • Xbox;
  • PlayStation;
  • Nintendo; oraz
  • inne obsługiwane platformy.

ArtDock nie wymaga od Państwa podawania hasła do platformy ani ArtDock, ani EOS na potrzeby tego procesu.

Zamiast tego właściwa platforma uwierzytelnia gracza i przekazuje informacje uwierzytelniające niezbędne, aby Gra mogła ustanowić tożsamość online gracza.

EOS Product User ID

EOS może przypisać graczowi Product User ID (PUID) na potrzeby usług gier EOS (EOS Game Services).

PUID może być powiązany z zewnętrzną tożsamością gracza na platformie, tak aby ten sam profil usługi internetowej mógł być wykorzystywany w obsługiwanych funkcjach wieloplatformowych.

ArtDock może przetwarzać PUID i powiązany identyfikator platformy w celach obejmujących:

  • uwierzytelnianie;
  • tożsamość wieloplatformową;
  • tryb wieloosobowy;
  • sesje hostowane przez graczy;
  • dobieranie graczy lub wyszukiwanie sesji;
  • łączność sieciową;
  • utrzymywanie stanu usługi internetowej;
  • bezpieczeństwo; oraz
  • usuwanie usterek.

Korzystanie z usług gier EOS (EOS Game Services) niekoniecznie wymaga, aby gracz bezpośrednio przekazywał ArtDock konto Epic Games.

Jeżeli dana Gra odrębnie korzysta z usług kont Epic (Epic Account Services) lub wymaga konta Epic Games, zostanie to wskazane w Części C.

B3. Tryb wieloosobowy i sieć peer-to-peer EOS

Niektóre Gry ArtDock wykorzystują sieć EOS Peer-to-Peer („P2P”) do zapewnienia rozgrywki wieloosobowej.

W hostowanej przez graczy sesji wieloosobowej P2P klienty gry jednego lub większej liczby graczy komunikują się za pośrednictwem infrastruktury sieciowej służącej do nawiązania i utrzymania połączenia wieloosobowego.

EOS i Gra mogą przetwarzać informacje niezbędne w tym celu, w tym:

  • identyfikatory Product User ID w EOS;
  • identyfikatory sesji;
  • metadane połączenia i sieci;
  • informacje o adresie IP i sieci;
  • stan połączenia;
  • informacje o lobby lub sesji;
  • techniczne informacje o routingu; oraz
  • informacje diagnostyczne związane z łącznością w trybie wieloosobowym.

Informacje te wykorzystujemy wyłącznie w zakresie, w jakim jest to w uzasadniony sposób niezbędne do:

  • nawiązywania połączeń wieloosobowych;
  • utrzymywania sesji wieloosobowych;
  • kierowania ruchu gry;
  • ponownego łączenia graczy;
  • wykrywania problemów sieciowych;
  • ochrony infrastruktury trybu wieloosobowego; oraz
  • diagnozowania awarii połączeń.

ArtDock nie wykorzystuje trybu wieloosobowego P2P do reklamy behawioralnej ani profilowania.

W zależności od obowiązującej architektury sieciowej EOS i warunków sieciowych komunikacja może być kierowana przez infrastrukturę prowadzoną przez Epic lub w inny sposób przetwarzana w zakresie niezbędnym do nawiązania połączenia P2P.

B4. Usługi platformowe

Nasze Gry mogą być dystrybuowane za pośrednictwem platform do gier podmiotów trzecich lub z nimi współdziałać, w tym:

  • Steam / Steamworks — Valve Corporation
  • Xbox — Microsoft
  • PlayStation — Sony Interactive Entertainment
  • platformy Nintendo — Nintendo

Podmioty te samodzielnie przetwarzają informacje dotyczące:

  • kont na platformach;
  • sklepów;
  • płatności;
  • subskrypcji;
  • sprzętu platformowego;
  • znajomych i systemów społecznościowych;
  • kontroli rodzicielskiej i ustawień rodzinnych;
  • osiągnięć;
  • funkcji chmurowych; oraz
  • innych usług platformowych,

zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Gra może również otrzymywać ograniczone dane z platformy niezbędne do zapewnienia jej funkcjonalności.

W zależności od platformy i Gry mogą to być:

  • identyfikator konta na platformie;
  • nazwa wyświetlana lub gamertag;
  • informacje uwierzytelniające;
  • status uprawnień do Gry lub DLC;
  • osiągnięcia;
  • informacje o tabelach wyników;
  • informacje o znajomych, jeżeli są wymagane dla danej funkcji;
  • informacje o trybie wieloosobowym lub sesji;
  • informacje o zapisach w chmurze;
  • uprawnienia konta;
  • uprawnienia dotyczące komunikacji;
  • status konta rodzicielskiego lub rodzinnego udostępniony przez platformę; oraz
  • inne informacje niezbędne dla funkcji platformy.

W przypadku gdy ArtDock otrzymuje lub przetwarza takie informacje, przetwarzanie przez ArtDock podlega niniejszej Polityce prywatności.

ArtDock nie otrzymuje Państwa hasła do konta na platformie.

ArtDock nie otrzymuje również pełnych danych Państwa karty płatniczej wyłącznie z tego powodu, że Gra lub DLC zostały zakupione za pośrednictwem platformy podmiotu trzeciego.

B5. Czat głosowy i tekstowy

Niektóre Gry wieloosobowe mogą zapewniać czat głosowy i tekstowy za pośrednictwem Unity Vivox.

Udział w komunikacji głosowej lub tekstowej wiąże się z przetwarzaniem informacji niezbędnych do zapewnienia tej komunikacji.

W zależności od wykorzystywanej funkcji mogą to być:

  • identyfikator gracza lub identyfikator użytkownika określony przez dewelopera;
  • identyfikator urządzenia;
  • informacje o sieci;
  • skrócone informacje o adresie IP;
  • komunikacja głosowa;
  • komunikacja tekstowa;
  • identyfikatory kanałów lub rozmów;
  • informacje o sesji komunikacyjnej;
  • ustawienia wyciszenia, blokowania lub komunikacji; oraz
  • inne informacje techniczne wymagane do obsługi usługi komunikacyjnej.

Czat głosowy

Gdy korzystają Państwo z czatu głosowego, Państwa dane głosowe są przetwarzane w celu przekazania Państwa komunikacji innym graczom uczestniczącym w danym kanale głosowym.

ArtDock nie wykorzystuje komunikacji głosowej do reklamy behawioralnej.

O ile informacja dotycząca danej Gry w Części C nie stanowi inaczej, ArtDock nie prowadzi celowo stałego archiwum zwykłych rozmów głosowych graczy.

Jeżeli Gra umożliwia nagrywanie głosu, przechowywanie materiałów dowodowych na potrzeby moderacji, automatyczną analizę lub inną formę trwałego przetwarzania głosu wykraczającą poza zwykłe przekazanie komunikacji, takie przetwarzanie zostanie wskazane w Części C, jeżeli jest to wymagane.

Czat tekstowy

Gdy korzystają Państwo z czatu tekstowego, treść wysyłanych przez Państwa wiadomości jest przetwarzana w celu dostarczenia tych wiadomości innym uczestnikom.

Dane z czatu tekstowego mogą być również tymczasowo przechowywane przez dostawcę usługi komunikacyjnej w zakresie niezbędnym do obsługi usługi.

Jeżeli Gra wykorzystuje dodatkową moderację tekstu, zgłaszanie, materiały dowodowe z moderacji, automatyczne filtrowanie lub wydłużone przechowywanie czatu, takie przetwarzanie może wiązać się z dodatkowym przechowywaniem lub analizą i zostanie opisane w Części C, jeżeli istotnie różni się od opisanych tu zasad domyślnych.

Ustawienia komunikacji

W zależności od Gry i platformy gracze mogą mieć dostęp do ustawień komunikacji, takich jak:

  • wyciszanie;
  • blokowanie;
  • wybór kanału;
  • ustawienia prywatności platformy; oraz
  • rodzicielskie lub rodzinne ograniczenia komunikacji.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody na określoną formę przetwarzania głosu, nagrywania, monitorowania lub komunikacji, odpowiednia zgoda lub informacja zostaną przedstawione przed włączeniem takiego przetwarzania.

B6. Unity Analytics

Niektóre Gry ArtDock wykorzystują Unity Analytics w celu poznawania sposobów korzystania z Gry oraz poprawy jakości technicznej i jakości rozgrywki.

W zależności od Gry i konfiguracji Unity Analytics może przetwarzać informacje obejmujące:

  • adres IP;
  • identyfikator właściwy dla instalacji;
  • identyfikator użytkownika w analityce;
  • informacje o urządzeniu lub informacje techniczne;
  • wersję Gry;
  • zdarzenia w rozgrywce; oraz
  • inne zdarzenia techniczne lub dotyczące rozgrywki skonfigurowane przez ArtDock.

Możemy wykorzystywać analitykę do poznawania:

  • stabilności Gry;
  • postępów w rozgrywce;
  • równowagi rozgrywki;
  • sposobów korzystania z funkcji;
  • wydajności technicznej;
  • awarii lub błędów; oraz
  • ogólnych wzorców korzystania z Gry.

ArtDock celowo nie przesyła imion i nazwisk, adresów e-mail, treści czatu głosowego, treści czatu tekstowego, haseł do platform ani informacji o kartach płatniczych za pośrednictwem zdarzeń analitycznych definiowanych przez dewelopera.

Nie wykorzystujemy Unity Analytics do reklamy behawioralnej.

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody na opcjonalną analitykę, analityka będzie podlegać odpowiedniemu mechanizmowi zgody lub rezygnacji (opt-out).

B7. Usługi Unity dotyczące trybu wieloosobowego i konfiguracji

Niektóre Gry mogą korzystać z dodatkowych usług Unity Gaming Services, takich jak Unity Lobby lub Unity Remote Config.

Po włączeniu tych usług mogą one przetwarzać informacje techniczne lub pseudonimizowane niezbędne do zapewnienia odpowiedniej funkcjonalności.

Unity Lobby

W przypadku korzystania z Unity Lobby informacje mogą być przetwarzane w celu tworzenia lobby lub sesji wieloosobowych, ich wyszukiwania, dołączania do nich, ich utrzymywania lub ich opuszczania.

Mogą to być:

  • identyfikator gracza;
  • informacje o adresie IP lub połączeniu;
  • identyfikator lobby;
  • członkostwo w lobby;
  • informacje o sesji; oraz
  • dane lobby lub gracza określone przez dewelopera.

ArtDock celowo nie umieszcza informacji bezpośrednio identyfikujących osobę w polach lobby określanych przez dewelopera.

Unity Remote Config

W przypadku korzystania z Unity Remote Config informacje techniczne i pseudonimizowane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, jaka zdalna konfiguracja Gry powinna zostać dostarczona do instalacji Gry lub gracza.

ArtDock celowo nie umieszcza prywatnej komunikacji ani innych wrażliwych informacji o graczach w polach Remote Config.

B8. Cele przetwarzania danych z Gier

Dane z Gier możemy przetwarzać w celach obejmujących:

  • uwierzytelnianie graczy;
  • rozpoznawanie kont na platformach i w usługach internetowych;
  • zapewnianie funkcjonalności wieloplatformowej;
  • zapewnianie trybu wieloosobowego;
  • nawiązywanie połączeń P2P;
  • obsługę sesji wieloosobowych i lobby;
  • zapewnianie czatu głosowego;
  • zapewnianie czatu tekstowego;
  • zapewnianie osiągnięć i tabel wyników;
  • weryfikację uprawnień do Gry lub DLC;
  • utrzymywanie funkcjonalności Gry;
  • zapewnianie pomocy dla klienta i pomocy technicznej;
  • diagnozowanie awarii i błędów;
  • poprawę stabilności Gry;
  • poznawanie rozgrywki i sposobów korzystania z funkcji;
  • równoważenie i ulepszanie Gier;
  • wykrywanie i zapobieganie oszukiwaniu w grze, oszustwom, nadużyciom i zagrożeniom bezpieczeństwa;
  • egzekwowanie obowiązujących zasad i warunków; oraz
  • przestrzeganie obowiązującego prawa.

B9. Podstawy prawne przetwarzania w związku z Grami

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga od ArtDock wskazania podstawy prawnej, właściwa podstawa zależy od czynności przetwarzania.

Gra i funkcjonalność online

Przetwarzanie w uzasadniony sposób niezbędne do:

  • uwierzytelnienia gracza;
  • połączenia z EOS;
  • nawiązania sesji wieloosobowych;
  • zapewnienia sieci P2P;
  • zapewnienia funkcjonalności platformy;
  • weryfikacji uprawnień;
  • zapewnienia żądanej komunikacji głosowej lub tekstowej; lub
  • w inny sposób zapewnienia funkcji Gry, o którą wnioskował gracz,

może opierać się na wykonaniu umowy lub na naszych prawnie uzasadnionych interesach w zakresie obsługi i zabezpieczania Gry, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Bezpieczeństwo i diagnostyka

Przetwarzanie niezbędne do:

  • ochrony usług internetowych;
  • zapobiegania oszukiwaniu w grze, nadużyciom lub oszustwom;
  • badania awarii;
  • diagnozowania poważnych błędów; lub
  • utrzymywania niezawodności sieci i usług,

może opierać się na prawnie uzasadnionych interesach ArtDock, konieczności wykonania umowy lub innej zgodnej z prawem podstawie dostępnej na mocy obowiązującego prawa.

Analityka

Jeżeli obowiązujące prawo wymaga zgody na opcjonalną analitykę lub podobną telemetrię, ArtDock opiera się na Państwa zgodzie.

W przypadku przedstawienia opcji wyrażenia zgody (opt-in) na analitykę przetwarzanie objęte tym wyborem nie zostanie aktywowane do czasu uzyskania wymaganej zgody.

Mogą Państwo wycofać zgodę za pomocą ustawień prywatności lub innych ustawień udostępnionych w danej Grze, jeżeli są dostępne.

Komunikacja

Komunikacja głosowa i tekstowa jest zasadniczo przetwarzana dlatego, że to Państwo decydują się skorzystać z danej funkcji komunikacyjnej.

Dodatkowa zgoda może być wymagana, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy dotyczące komunikacji, prywatności, nagrywania lub ochrony dzieci.

B10. Okres przechowywania danych

Dane z Gier przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, z zastrzeżeniem technicznego sposobu działania i ustawień przechowywania danych właściwej usługi.

Różne kategorie informacji mogą podlegać różnym okresom przechowywania.

Dane analityczne

Dane analityczne mogą być przechowywane zgodnie z konfiguracją okresu przechowywania właściwą dla danego projektu Unity Analytics oraz zgodnie z obowiązującym prawem.

Dane EOS

Identyfikatory związane z EOS, powiązania uwierzytelniające, informacje o sesjach i inne informacje o usłudze mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do świadczenia usług EOS, utrzymywania bezpieczeństwa i spełniania obowiązujących wymogów.

Epic może odrębnie przechowywać informacje na warunkach mających zastosowanie do EOS.

Komunikacja głosowa i tekstowa

Dane głosowe wykorzystywane w komunikacji głosowej w czasie rzeczywistym są co do zasady przetwarzane w celu dostarczenia komunikacji, a nie jako stałe archiwum głosowe ArtDock, o ile Część C nie stanowi inaczej.

Dane z czatu tekstowego i powiązane metadane komunikacji mogą być przechowywane tymczasowo zgodnie z wymogami usługi komunikacyjnej oraz funkcji bezpieczeństwa lub moderacji Gry.

Jeżeli ArtDock włączy dłuższe przechowywanie komunikacji, nagrywanie lub przechowywanie materiałów dowodowych z moderacji, zostanie to ujawnione, jeżeli jest to wymagane.

Dane platformowe

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo i inni dostawcy platform samodzielnie określają okres przechowywania informacji, które kontrolują.

ArtDock może odrębnie przechowywać identyfikatory platform i powiązane informacje z Gier tak długo, jak jest to w uzasadniony sposób niezbędne do obsługi Gry i jej funkcjonalności online.

B11. Żądania dostępu do danych z Gier i ich usunięcia

Mogą Państwo zażądać dostępu do danych osobowych, których administratorem jest ArtDock, lub ich usunięcia, kontaktując się pod adresem: [email protected]

Aby pomóc nam odnaleźć pseudonimizowane rekordy z Gier, prosimy o podanie, w miarę możliwości:

  • tytułu Gry;
  • wykorzystywanej platformy;
  • odpowiedniego identyfikatora konta na platformie;
  • identyfikatora Product User ID w EOS;
  • identyfikatora Unity; oraz
  • wszelkich innych identyfikatorów technicznych wyświetlanych przez Grę w celach związanych z prywatnością lub pomocą techniczną.

Ponieważ dane z Gier są często pseudonimizowane, ArtDock może nie być w stanie odnaleźć konkretnego rekordu wyłącznie na podstawie imienia i nazwiska lub adresu e-mail danej osoby.

Nie będziemy wymagać zbędnych dodatkowych danych osobowych wyłącznie w celu ponownej identyfikacji pseudonimizowanego gracza.

Żądanie usunięcia danych złożone do ArtDock nie powoduje automatycznego usunięcia danych osobowych, którymi niezależnie administruje:

  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo;
  • Epic Games;
  • Unity; lub
  • inny niezależny dostawca platformy.

Może być konieczne skorzystanie z praw dotyczących prywatności odrębnie wobec tych dostawców.

B12. Dzieci i konta rodzinne

Gry ArtDock są przeznaczone dla ogólnej publiczności graczy i nie są skierowane w szczególności do dzieci poniżej 13. roku życia, chyba że Część C wyraźnie stanowi inaczej.

Niektóre platformy do gier oferują konta nadzorowane, konta dla dzieci, konta dla nastolatków lub konta rodzinne oraz funkcje kontroli rodzicielskiej.

Jeżeli ArtDock wie, w tym na podstawie sygnału udostępnionego przez platformę, jeżeli jest dostępny, że użytkownik jest dzieckiem w rozumieniu obowiązującego prawa, będziemy stosować obowiązujące wymogi dotyczące prywatności dzieci.

Może to obejmować:

  • ograniczenie przetwarzania do informacji w uzasadniony sposób niezbędnych do funkcjonowania Gry;
  • przestrzeganie ograniczeń komunikacji i kontroli rodzicielskiej na platformie;
  • wyłączenie lub ograniczenie niektórych funkcji społecznościowych lub komunikacyjnych;
  • unikanie reklamy behawioralnej;
  • unikanie profilowania reklamowego;
  • uzyskanie zgody rodzica, jeżeli ArtDock jest do tego prawnie zobowiązany; oraz
  • stosowanie innych zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące prawo.

Istnienie zarządzanego przez platformę konta dziecka lub mechanizmu zgody rodzica nie oznacza automatycznie, że zgoda udzielona na platformie obejmuje każdą czynność przetwarzania wykonywaną przez ArtDock.

Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym i uważają Państwo, że ArtDock przetwarzał informacje dotyczące dziecka z naruszeniem obowiązującego prawa, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected]

B13. Reklama

O ile Część C wyraźnie nie stanowi inaczej, Gry ArtDock nie:

  • wyświetlają reklam behawioralnych podmiotów trzecich;
  • wykorzystują SDK reklamowych do reklamy targetowanej;
  • wykorzystują komunikacji graczy do celów reklamowych;
  • wykorzystują telemetrii z Gier do tworzenia profili reklamowych; ani
  • sprzedają danych graczy sieciom reklamowym.

Jeżeli przyszła Gra istotnie zmieni te zasady, odpowiedni wpis w Części C wskaże dodatkowe przetwarzanie i dostępne wybory dotyczące prywatności.

B14. Zakupy

Zakupy dokonane za pośrednictwem Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic lub innego sklepu podmiotu trzeciego są przetwarzane przede wszystkim przez właściwy sklep.

ArtDock co do zasady nie otrzymuje od tych platform pełnych danych karty płatniczej.

Możemy otrzymywać ograniczone informacje niezbędne do:

  • weryfikacji własności Gry;
  • weryfikacji uprawnień do DLC lub treści;
  • aktywowania lub przywracania treści;
  • zapewnienia pomocy związanej z zakupem; lub
  • zbadania problemu technicznego związanego z transakcją.

Informacje te mogą obejmować identyfikator produktu, identyfikator związany z transakcją, rekord uprawnień lub status zakupu.

Jeżeli w Grze zostanie wprowadzony istotnie odmienny model płatności bezpośrednich, zostanie to ujawnione w Części C.

B15. Brak sprzedaży danych i reklamy behawioralnej

ArtDock nie sprzedaje danych osobowych z Gier.

O ile Część C wyraźnie nie stanowi inaczej, ArtDock nie wykorzystuje ani nie ujawnia danych osobowych z Gier do celów reklamy behawioralnej obejmującej różne konteksty (cross-context behavioral advertising) ani targetowanej reklamy behawioralnej.

ArtDock nie wykorzystuje komunikacji głosowej i tekstowej do reklamy behawioralnej.

B16. Usługi podmiotów trzecich

W zależności od Gry i platformy dostawcami będącymi podmiotami trzecimi mogą być:

  • Epic Games — Epic Online Services
  • Unity Technologies — Unity Analytics i Vivox
  • Valve Corporation — Steam / Steamworks
  • Microsoft — Xbox
  • Sony Interactive Entertainment — PlayStation
  • Nintendo
  • dodatkowi dostawcy wskazani w Części C.

Do przetwarzania, które dostawca wykonuje samodzielnie, zastosowanie ma polityka prywatności tego dostawcy.

Niniejsza Polityka prywatności reguluje przetwarzanie przez ArtDock informacji, których ArtDock jest administratorem, w tym informacji otrzymywanych z tych usług.

Część C — Informacje dotyczące poszczególnych Gier

W Części C zostaną wymienione wyłącznie istotne wyjątki od Części B lub uzupełnienia do niej.

Jeżeli dla danej Gry nie przewidziano wpisu w Części C, zastosowanie ma Część B bez dodatkowych wyjątków właściwych dla danej Gry.

Aktualne wpisy dotyczące poszczególnych Gier

Nie wymieniono żadnych wyjątków właściwych dla poszczególnych Gier, o ile nie zostaną wyraźnie dodane poniżej.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych przez ArtDock lub żądania w sprawie wykonania praw dotyczących prywatności prosimy o kontakt:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

E-mail: [email protected]