นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 สิงหาคม ค.ศ. 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ ArtDock Company S.R.L. (“ArtDock” “เรา” หรือ “ของเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ:

• เว็บไซต์ของเราที่ games.artdock.studio (“เว็บไซต์”) และ
• วิดีโอเกมที่พัฒนาหรือเผยแพร่โดย ArtDock (“เกม”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีโครงสร้างดังต่อไปนี้:

• ส่วน A ใช้บังคับกับเว็บไซต์และกิจกรรมทางธุรกิจโดยทั่วไปของเรา
• ส่วน B อธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวเบื้องต้นที่ใช้บังคับกับเกมของเรา และ
• ส่วน C ระบุข้อยกเว้นที่มีนัยสำคัญเฉพาะเกม หรือการประมวลผลเพิ่มเติมที่เป็นสาระสำคัญ

หากเกมใดไม่มีรายการอยู่ในส่วน C หรือรายการในส่วน C ของเกมนั้นไม่ได้ระบุเป็นอย่างอื่น ให้ใช้ส่วน B บังคับ

เกมของเราอาจจัดจำหน่ายผ่านหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมและบริการออนไลน์ของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึง Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Online Services และบริการของ Unity

บุคคลภายนอกเหล่านั้นอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นการเอกเทศตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ในกรณีที่ ArtDock ได้รับหรือประมวลผลข้อมูลจากบริการเหล่านั้น การประมวลผลของ ArtDock อยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ ArtDock ประมวลผลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

ผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected]

---

ส่วน A — เว็บไซต์และแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไป

A1. ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้โดยสมัครใจเมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับ ArtDock

ขึ้นอยู่กับลักษณะของปฏิสัมพันธ์ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ชื่อของท่าน
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลที่อยู่ในข้อความหรือการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อขอรับการสนับสนุนด้านลูกค้าหรือด้านเทคนิค
• ข้อมูลการสมัครรับจดหมายข่าว
• คำตอบแบบสำรวจหรือข้อเสนอแนะ
• ข้อมูลบัญชี ในกรณีที่มีการให้บริการบัญชีที่ ArtDock เป็นผู้ดำเนินการ
• รายละเอียดการติดต่อหรือที่อยู่จัดส่งไปรษณีย์ ในกรณีที่มีความจำเป็นตามสมควรสำหรับคำขอ โปรโมชัน การแข่งขัน หรือการจัดส่งสิ่งของเฉพาะเรื่อง และ
• ข้อมูลธุรกรรมหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ในกรณีที่มีการซื้อผ่านบริการที่ ArtDock เป็นผู้ดำเนินการโดยตรง

ในกรณีที่การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก โดยทั่วไป ArtDock จะไม่ได้รับหมายเลขบัตรชำระเงินฉบับสมบูรณ์หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรของท่าน

เราขอให้ท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อสื่อสารกับเรา

A2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์

เมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างอาจถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติโดยโครงสร้างพื้นฐานด้านการโฮสต์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ของเรา

ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ตำแหน่งโดยประมาณซึ่งได้มาจากที่อยู่ IP
• หน้าและทรัพยากรที่มีการร้องขอ
• เว็บไซต์หรือหน้าที่อ้างอิง
• ข้อมูลวันและเวลา
• คุกกี้หรือตัวระบุทางเทคนิคที่คล้ายกัน และ
• ข้อมูลการวินิจฉัยและบันทึกเซิร์ฟเวอร์

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการ รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา ทำความเข้าใจ และปรับปรุงเว็บไซต์

A3. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ หรือเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป

เทคโนโลยีเหล่านี้อาจใช้เพื่อ:

• รักษาการทำงานของเว็บไซต์
• จดจำค่าที่ผู้ใช้ตั้งไว้เบื้องต้น
• วัดปริมาณการเข้าชมและประสิทธิภาพ
• ตรวจจับข้อผิดพลาด และ
• ปกป้องเว็บไซต์จากการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด หรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ArtDock ไม่ใช้คุกกี้ของเว็บไซต์เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมหรือการสร้างโปรไฟล์เพื่อการโฆษณาข้ามเว็บไซต์ เว้นแต่จะมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อระบุเป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนที่จะเปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีการวิเคราะห์ เราจะขอความยินยอมดังกล่าว

ท่านยังสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

A4. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วน A เพื่อ:

• ดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
• ตอบข้อสอบถาม
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือด้านลูกค้า
• สื่อสารเกี่ยวกับคำขอที่ท่านส่งมา
• ส่งข่าวสารทางการตลาดในกรณีที่ท่านได้สมัครรับ
• จัดการแบบสำรวจหรือโปรโมชัน
• ดำเนินการตามธุรกรรมหรือบริการอื่น ๆ ที่ท่านร้องขอ
• วินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค
• ทำความเข้าใจและปรับปรุงเว็บไซต์ เกม และบริการของเรา
• ป้องกันการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง ใช้สิทธิเรียกร้อง หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และ
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับและคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

A5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผล ArtDock อาศัยฐานทางกฎหมายหนึ่งฐานหรือหลายฐานดังต่อไปนี้

การปฏิบัติตามสัญญา

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่การประมวลผลมีความจำเป็นเพื่อให้บริการหรือฟีเจอร์ที่ท่านร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงกับท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำข้อตกลง

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา โดยประโยชน์ดังกล่าวต้องไม่ถูกลบล้างด้วยสิทธิและประโยชน์ของท่าน

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราอาจรวมถึง:

• การดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และเกมของเรา
• การให้บริการและการดูแลรักษาฟังก์ชันการทำงานออนไลน์
• การตรวจจับการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด
• การวินิจฉัยปัญหาทางเทคนิค
• การรักษาความน่าเชื่อถือของบริการ
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• การบริหารจัดการธุรกิจของเรา และ
• การก่อตั้งสิทธิเรียกร้องหรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ความยินยอม

เราอาศัยความยินยอมในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด ซึ่งรวมถึงสำหรับข่าวสารทางการตลาดบางประเภท การวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นทางเลือก ฟีเจอร์การสื่อสาร หรือกิจกรรมการประมวลผลอื่นที่ต้องได้รับความยินยอมโดยการเลือกเข้าร่วม (opt-in)

ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

การเพิกถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการเพิกถอน

หน้าที่ตามกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับ ArtDock

A6. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล

ArtDock ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการ

เราอาจใช้บุคคลภายนอกเพื่อให้บริการ:

• การโฮสต์เว็บไซต์
• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
• การวิเคราะห์ข้อมูล
• การส่งอีเมล
• ระบบสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน
• โครงสร้างพื้นฐานด้านมัลติเพลเยอร์และเครือข่าย
• การสื่อสารด้วยเสียงและข้อความ
• บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และ
• การประมวลผลการชำระเงิน ตามที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา เราใช้มาตรการคุ้มครองทางสัญญาและทางองค์กรที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

แพลตฟอร์มเกมและบริการออนไลน์

เกมของเราอาจเชื่อมต่อกับบริการที่ดำเนินการโดย:

• Unity Technologies
• Epic Games
• Valve
• Microsoft
• Sony Interactive Entertainment
• Nintendo และ
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหรือโครงสร้างพื้นฐานรายอื่น

บทบาทของผู้ให้บริการแต่ละรายอาจแตกต่างกันไปตามบริการ ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลในนามของ ArtDock อาจประมวลผลเป็นการเอกเทศสำหรับบริการแพลตฟอร์มของตนเอง หรืออาจมีบทบาทที่แตกต่างกันสำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่แตกต่างกัน

การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายและเพื่อความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีความจำเป็นตามสมควรเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• สอบสวนการฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด การโกง หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ปกป้อง ArtDock ผู้เล่นของเรา หรือบุคคลอื่น หรือ
• ก่อตั้งสิทธิเรียกร้อง ใช้สิทธิเรียกร้อง หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ธุรกรรมของบริษัท

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเปิดเผยเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การระดมทุน การปรับโครงสร้าง การขายสินทรัพย์ หรือธุรกรรมที่คล้ายกัน ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ

A7. ข่าวสารทางการตลาด

หากท่านสมัครรับข่าวสารทางการตลาดของ ArtDock เราอาจใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเพื่อส่งจดหมายข่าว ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และข่าวสารที่คล้ายกัน

ท่านสามารถยกเลิกการสมัครรับได้ทุกเมื่อโดยใช้กลไกยกเลิกการสมัครรับที่ให้ไว้ในข้อความ หรือโดยติดต่อ: [email protected]

การยกเลิกการสมัครรับข่าวสารทางการตลาดไม่ได้ทำให้ข้อมูลที่เราได้รับอนุญาตหรือมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นถูกลบโดยอัตโนมัติ

A8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลนั้น และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงาน กฎหมาย ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจขึ้นอยู่กับ:

• ประเภทของข้อมูล
• บริการที่เกี่ยวข้อง
• ระยะเวลาของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับท่าน
• ข้อกำหนดทางเทคนิค
• ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อกำหนดทางสัญญาที่ใช้บังคับ และ
• กฎหมายที่ใช้บังคับ

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือกำจัดข้อมูลนั้นด้วยวิธีอื่นเท่าที่สามารถทำได้ตามสมควร

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเกมระบุไว้ในส่วน B

A9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ArtDock จัดตั้งขึ้นในสาธารณรัฐมอลโดวา

ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงประเทศที่อยู่นอกประเทศที่ท่านพำนักอยู่ นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป หรือนอกสหราชอาณาจักร

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีมาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย ซึ่งอาจรวมถึง:

• การตัดสินว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ (adequacy decision)
• ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• มาตรการคุ้มครองทางสัญญาที่เหมาะสม หรือ
• กลไกการโอนข้อมูลอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย

แพลตฟอร์มเกมของบุคคลภายนอกอาจโอนข้อมูลเป็นการเอกเทศตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง

A10. เด็ก

เว็บไซต์ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเฉพาะ

เราไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีผ่านเว็บไซต์โดยรู้อยู่ หากไม่มีการอนุญาตหรือความยินยอมของผู้ปกครองตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

ในบางประเทศอาจมีการกำหนดเกณฑ์อายุที่สูงกว่านี้

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย และเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ArtDock โดยฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ โปรดติดต่อ: [email protected]

เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสมควร ซึ่งรวมถึงการลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

แนวปฏิบัติเฉพาะเกมเกี่ยวกับเด็กและบัญชีครอบครัวระบุไว้ในส่วน B

A11. สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน

ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของท่านและกฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจมีสิทธิ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูล
• ขอให้จำกัดการประมวลผล
• คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
• เพิกถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลบางประเภท
• ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลหรือการเปิดเผยข้อมูลบางประการ และ
• ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ

สิทธิบางประการอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดตามกฎหมาย

หากต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ ArtDock เป็นผู้ควบคุม โปรดติดต่อ: [email protected]

สำหรับข้อมูลเกม เราอาจขอให้ท่านระบุชื่อเกม แพลตฟอร์ม ตัวระบุบัญชีแพลตฟอร์ม EOS Product User ID ตัวระบุของ Unity หรือข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่จำเป็นเพื่อค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ขอข้อมูลมากไปกว่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อดำเนินการหรือตรวจสอบยืนยันคำขอของท่าน

ข้อมูลที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเป็นผู้ควบคุมเป็นการเอกเทศอาจจำเป็นต้องขอจากผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

A12. การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในสหรัฐอเมริกา

ในกรณีที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องมีผลใช้บังคับ ArtDock ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์ตอบแทนที่เป็นตัวเงิน

เว้นแต่ส่วน C จะระบุเป็นอย่างอื่น ArtDock ยังไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเกมเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบทหรือการโฆษณาตามพฤติกรรมแบบกำหนดเป้าหมาย

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดสิทธิเพิ่มเติม ArtDock จะให้เกียรติสิทธิเหล่านั้นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

A13. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการคุ้มครองทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขึ้นอยู่กับระบบที่เกี่ยวข้อง มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึง:

• การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เข้ารหัส
• การยืนยันตัวตนและการควบคุมการเข้าถึง
• การจำกัดการเข้าถึงระบบการผลิตจริง
• การบันทึกและการเฝ้าติดตาม
• มาตรการด้านความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐาน และ
• การควบคุมความปลอดภัยที่จัดให้โดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและบริการของเรา

ไม่มีระบบการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันได้ว่าปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

A14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อเกม เว็บไซต์ ผู้ให้บริการ เทคโนโลยี หรือหน้าที่ตามกฎหมายของเรามีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราปรับปรุง เราจะแก้ไขวันที่มีผลบังคับใช้ที่แสดงไว้ข้างต้น

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีการแจ้งเพิ่มเติมหรือการขอความยินยอมใหม่สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังกล่าว

---

ส่วน B — เกมของ ArtDock

ส่วน B นี้อธิบายแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวเบื้องต้นที่ใช้บังคับกับเกมของ ArtDock

เกมทุกเกมไม่จำเป็นต้องใช้บริการทุกบริการที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ในกรณีที่เกมใดเกมหนึ่งมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากแนวปฏิบัติเบื้องต้นเหล่านี้ ความแตกต่างนั้นจะได้รับการอธิบายไว้ในส่วน C

B1. ประเภทของข้อมูลเกม

ขึ้นอยู่กับเกม แพลตฟอร์ม และฟีเจอร์ที่ท่านใช้ ArtDock และผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

B1.1. ตัวระบุของแพลตฟอร์มและบริการออนไลน์

เกมของเราอาจใช้ตัวระบุบัญชีหรือบริการที่ใช้นามแฝง เช่น:

• Steam ID
• ตัวระบุแพลตฟอร์ม Xbox
• ตัวระบุแพลตฟอร์ม PlayStation
• ตัวระบุแพลตฟอร์ม Nintendo
• Epic Online Services Product User ID (“PUID”)
• ตัวระบุของ Unity Analytics และ
• ตัวระบุทางเทคนิคเฉพาะเกมหรือเฉพาะบริการอื่น ๆ

ตัวระบุเหล่านี้ใช้เพื่อจดจำบัญชี การติดตั้ง เซสชัน หรือโปรไฟล์ผู้เล่น โดยไม่จำเป็นที่ ArtDock จะต้องได้รับรหัสผ่านแพลตฟอร์มของท่าน

แม้ตัวระบุดังกล่าวอาจไม่เปิดเผยตัวตนจริงของท่านโดยตรง แต่ตัวระบุเหล่านี้อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลได้ เนื่องจากสามารถใช้แยกแยะบัญชีหรือผู้ใช้รายหนึ่งออกจากอีกรายหนึ่งได้

ดังนั้น เราจึงปฏิบัติต่อตัวระบุเหล่านี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

B1.2. ข้อมูลการเล่นเกม

เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ท่านใช้เกม ซึ่งรวมถึง:

• เซสชันที่เล่น
• ระยะเวลาของเซสชัน
• ด่านหรือฉากที่เข้าหรือเล่นจบ
• ความคืบหน้าในการเล่นเกม
• เหตุการณ์ในการเล่นเกม
• การเลือกโหมดเกม
• การโต้ตอบกับเมนูหรือฟีเจอร์
• ความสำเร็จ (achievement)
• สถิติการเล่นเกม
• เหตุการณ์มัลติเพลเยอร์
• เวอร์ชันของเกม และ
• ข้อมูลที่คล้ายกันซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานและการใช้งานเกม

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการและปรับปรุงเกมของเรา สอบสวนปัญหา ปรับสมดุลการเล่นเกม ทำความเข้าใจการใช้งานฟีเจอร์ และตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนา

B1.3. ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการวินิจฉัย

เกมและผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น:

• ที่อยู่ IP
• ข้อมูลเครือข่ายและการเชื่อมต่อ
• ลักษณะของฮาร์ดแวร์
• ข้อมูลระบบปฏิบัติการ
• ตัวระบุอุปกรณ์หรือการติดตั้ง
• เวอร์ชันและบิลด์ของเกม
• ประเภทของแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการขัดข้องและข้อผิดพลาด
• บันทึกการวินิจฉัย และ
• ข้อมูลประสิทธิภาพ

ข้อมูลนี้อาจใช้เพื่อ:

• การทำงานของเกม
• การเชื่อมต่อเครือข่าย
• การแก้ไขปัญหา
• ความปลอดภัย
• การป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และ
• การปรับปรุงผลิตภัณฑ์

B2. การยืนยันตัวตนผ่านแพลตฟอร์มและ Epic Online Services

เกมของ ArtDock อาจใช้ Epic Online Services (“EOS”) เพื่อให้บริการฟังก์ชันออนไลน์ข้ามแพลตฟอร์ม

การยืนยันตัวตนผ่านแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่มีการใช้ EOS ผู้เล่นอาจได้รับการยืนยันตัวตนโดยใช้ข้อมูลประจำตัวหรือโทเคนยืนยันตัวตนที่แพลตฟอร์มซึ่งเกมทำงานอยู่เป็นผู้จัดให้

ผู้ให้บริการระบุตัวตนที่รองรับอาจรวมถึงแพลตฟอร์ม เช่น:

• Steam
• Xbox
• PlayStation
• Nintendo และ
• แพลตฟอร์มอื่นที่รองรับ

ArtDock ไม่กำหนดให้ท่านต้องให้รหัสผ่านแพลตฟอร์มของท่านแก่ ArtDock หรือ EOS สำหรับกระบวนการนี้

แต่แพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้ยืนยันตัวตนของผู้เล่นและให้ข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็นเพื่อให้เกมสร้างตัวตนออนไลน์ของผู้เล่นได้

EOS Product User ID

EOS อาจกำหนด Product User ID (PUID) ที่เชื่อมโยงกับผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ของ EOS Game Services

PUID อาจถูกเชื่อมโยงกับตัวตนบนแพลตฟอร์มภายนอกของผู้เล่น เพื่อให้สามารถใช้โปรไฟล์บริการออนไลน์เดียวกันสำหรับฟังก์ชันข้ามแพลตฟอร์มที่รองรับได้

ArtDock อาจประมวลผล PUID และตัวระบุแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึง:

• การยืนยันตัวตน
• ตัวตนข้ามแพลตฟอร์ม
• มัลติเพลเยอร์
• เซสชันที่ผู้เล่นเป็นผู้โฮสต์
• การจับคู่ผู้เล่นหรือการค้นหาเซสชัน
• การเชื่อมต่อเครือข่าย
• การรักษาสถานะของบริการออนไลน์
• ความปลอดภัย และ
• การแก้ไขปัญหา

การใช้ EOS Game Services ไม่จำเป็นต้องให้ผู้เล่นให้บัญชี Epic Games แก่ ArtDock โดยตรง

หากเกมใดเกมหนึ่งใช้ Epic Account Services แยกต่างหากหรือกำหนดให้ต้องมีบัญชี Epic Games จะมีการเปิดเผยไว้ในส่วน C

B3. มัลติเพลเยอร์และเครือข่าย EOS Peer-to-Peer

เกมของ ArtDock บางเกมใช้เครือข่าย EOS Peer-to-Peer (“P2P”) เพื่อให้บริการการเล่นแบบมัลติเพลเยอร์

ในเซสชันมัลติเพลเยอร์ P2P ที่ผู้เล่นเป็นผู้โฮสต์ ไคลเอนต์เกมของผู้เล่นตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปจะสื่อสารผ่านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายที่ใช้เพื่อสร้างและรักษาการเชื่อมต่อมัลติเพลเยอร์

EOS และเกมอาจประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์นี้ ซึ่งรวมถึง:

• EOS Product User ID
• ตัวระบุเซสชัน
• เมทาดาทาของการเชื่อมต่อและเครือข่าย
• ข้อมูล IP และเครือข่าย
• สถานะการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลล็อบบี้หรือเซสชัน
• ข้อมูลการกำหนดเส้นทางทางเทคนิค และ
• ข้อมูลการวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อมัลติเพลเยอร์

เราใช้ข้อมูลนี้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อ:

• สร้างการเชื่อมต่อมัลติเพลเยอร์
• รักษาเซสชันมัลติเพลเยอร์
• กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลของเกม
• เชื่อมต่อผู้เล่นอีกครั้ง
• ตรวจจับปัญหาด้านเครือข่าย
• ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานมัลติเพลเยอร์ และ
• วินิจฉัยความล้มเหลวของการเชื่อมต่อ

ArtDock ไม่ใช้มัลติเพลเยอร์ P2P เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมหรือการสร้างโปรไฟล์

ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมเครือข่าย EOS ที่ใช้บังคับและสภาพของเครือข่าย การสื่อสารอาจถูกกำหนดเส้นทางผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการโดย Epic หรืออาจได้รับการประมวลผลด้วยวิธีอื่นตามที่จำเป็นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ P2P

B4. บริการของแพลตฟอร์ม

เกมของเราอาจจัดจำหน่ายผ่านหรือเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเกมของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึง:

• Steam / Steamworks — Valve Corporation
• Xbox — Microsoft
• PlayStation — Sony Interactive Entertainment
• แพลตฟอร์ม Nintendo — Nintendo

ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้เป็นการเอกเทศ:

• บัญชีแพลตฟอร์ม
• หน้าร้านค้า
• การชำระเงิน
• การสมัครสมาชิก
• ฮาร์ดแวร์ของแพลตฟอร์ม
• ระบบเพื่อนและระบบสังคม
• การควบคุมโดยครอบครัวและผู้ปกครอง
• ความสำเร็จ (achievement)
• ฟังก์ชันคลาวด์ และ
• บริการอื่นของแพลตฟอร์ม

ทั้งนี้ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายเอง

เกมอาจได้รับข้อมูลแพลตฟอร์มในจำนวนจำกัดที่จำเป็นต่อการให้บริการฟังก์ชันของเกมด้วย

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและเกม ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ตัวระบุบัญชีแพลตฟอร์ม
• ชื่อที่แสดงหรือ gamertag
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน
• สถานะสิทธิในเกมหรือ DLC
• ความสำเร็จ (achievement)
• ข้อมูลกระดานผู้นำ
• ข้อมูลเพื่อนในกรณีที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์
• ข้อมูลมัลติเพลเยอร์หรือเซสชัน
• ข้อมูลการบันทึกข้อมูลบนคลาวด์
• สิทธิพิเศษของบัญชี
• สิทธิในการสื่อสาร
• สถานะของผู้ปกครองหรือบัญชีครอบครัวที่แพลตฟอร์มทำให้พร้อมใช้งาน และ
• ข้อมูลอื่นที่จำเป็นสำหรับฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่ ArtDock ได้รับหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าว การประมวลผลของ ArtDock อยู่ภายใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ArtDock ไม่ได้รับรหัสผ่านบัญชีแพลตฟอร์มของท่าน

ArtDock ยังไม่ได้รับรายละเอียดบัตรชำระเงินฉบับสมบูรณ์ของท่านเพียงเพราะมีการซื้อเกมหรือ DLC ผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก

B5. การแชทด้วยเสียงและข้อความ

เกมมัลติเพลเยอร์บางเกมอาจให้บริการแชทด้วยเสียงและแชทด้วยข้อความผ่าน Unity Vivox

การเข้าร่วมการสื่อสารด้วยเสียงหรือข้อความเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการการสื่อสารดังกล่าว

ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ใช้ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ตัวระบุผู้ใช้ของผู้เล่นหรือที่นักพัฒนากำหนด
• ตัวระบุอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูล IP แบบตัดทอน
• การสื่อสารด้วยเสียง
• การสื่อสารด้วยข้อความ
• ตัวระบุช่องหรือการสนทนา
• ข้อมูลเซสชันการสื่อสาร
• การตั้งค่าการปิดเสียง การบล็อก หรือการสื่อสาร และ
• ข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่จำเป็นต่อการดำเนินการบริการสื่อสาร

การแชทด้วยเสียง

เมื่อท่านใช้การแชทด้วยเสียง ข้อมูลเสียงของท่านจะถูกประมวลผลเพื่อส่งการสื่อสารของท่านไปยังผู้เล่นอื่นที่เข้าร่วมในช่องเสียงที่เกี่ยวข้อง

ArtDock ไม่ใช้การสื่อสารด้วยเสียงเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรม

เว้นแต่การเปิดเผยข้อมูลในส่วน C ของเกมใดเกมหนึ่งจะระบุเป็นอย่างอื่น ArtDock ไม่ได้ตั้งใจดำเนินการเก็บถาวรบทสนทนาด้วยเสียงทั่วไปของผู้เล่นอย่างถาวร

หากเกมเปิดใช้งานการบันทึกเสียง การจัดเก็บหลักฐานเพื่อการกลั่นกรอง การวิเคราะห์อัตโนมัติ หรือการประมวลผลเสียงแบบต่อเนื่องในรูปแบบอื่นนอกเหนือจากการส่งการสื่อสารตามปกติ การประมวลผลดังกล่าวจะระบุไว้ในส่วน C ตามที่กฎหมายกำหนด

การแชทด้วยข้อความ

เมื่อท่านใช้การแชทด้วยข้อความ เนื้อหาของข้อความที่ท่านส่งจะถูกประมวลผลเพื่อส่งข้อความเหล่านั้นไปยังผู้เข้าร่วมรายอื่น

ข้อมูลการแชทด้วยข้อความอาจถูกเก็บรักษาไว้ชั่วคราวโดยผู้ให้บริการการสื่อสารตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบริการ

หากเกมใช้การกลั่นกรองข้อความเพิ่มเติม การรายงาน หลักฐานเพื่อการกลั่นกรอง การกรองอัตโนมัติ หรือการเก็บรักษาข้อมูลแชทที่ยาวนานขึ้น การประมวลผลดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บหรือการวิเคราะห์เพิ่มเติม และจะได้รับการอธิบายไว้ในส่วน C ในกรณีที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากแนวปฏิบัติเบื้องต้นที่อธิบายไว้ในที่นี้

การควบคุมการสื่อสาร

ขึ้นอยู่กับเกมและแพลตฟอร์ม ผู้เล่นอาจเข้าถึงการควบคุมการสื่อสาร เช่น:

• ปิดเสียง
• บล็อก
• การเลือกช่อง
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม และ
• ข้อจำกัดการสื่อสารโดยผู้ปกครองหรือครอบครัว

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการประมวลผลด้านเสียง การบันทึก การเฝ้าติดตาม หรือการสื่อสารในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง จะมีการแจ้งหรือขอความยินยอมที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเปิดใช้งานการประมวลผลดังกล่าว

B6. Unity Analytics

เกมของ ArtDock บางเกมใช้ Unity Analytics เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเกมและปรับปรุงคุณภาพทางเทคนิคและการเล่นเกม

ขึ้นอยู่กับเกมและการกำหนดค่า Unity Analytics อาจประมวลผลข้อมูลซึ่งรวมถึง:

• ที่อยู่ IP
• ตัวระบุเฉพาะการติดตั้ง
• ตัวระบุผู้ใช้สำหรับการวิเคราะห์
• ข้อมูลอุปกรณ์หรือข้อมูลทางเทคนิค
• เวอร์ชันของเกม
• เหตุการณ์ในการเล่นเกม และ
• เหตุการณ์ทางเทคนิคหรือเหตุการณ์ในการเล่นเกมอื่นที่ ArtDock กำหนดค่าไว้

เราอาจใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจ:

• เสถียรภาพของเกม
• ความคืบหน้า
• สมดุลการเล่นเกม
• การใช้งานฟีเจอร์
• ประสิทธิภาพทางเทคนิค
• การขัดข้องหรือข้อผิดพลาด และ
• รูปแบบทั่วไปของการใช้งานเกม

ArtDock ไม่ได้ตั้งใจส่งชื่อ ที่อยู่อีเมล เนื้อหาแชทด้วยเสียง เนื้อหาแชทด้วยข้อความ รหัสผ่านแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลบัตรชำระเงินผ่านเหตุการณ์การวิเคราะห์ที่นักพัฒนากำหนด

เราไม่ใช้ Unity Analytics เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรม

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นทางเลือก การวิเคราะห์ข้อมูลจะอยู่ภายใต้กลไกการให้ความยินยอมหรือการปฏิเสธ (opt-out) ที่ใช้บังคับ

B7. บริการมัลติเพลเยอร์และการกำหนดค่าของ Unity

เกมบางเกมอาจใช้ Unity Gaming Services เพิ่มเติม เช่น Unity Lobby หรือ Unity Remote Config

ในกรณีที่เปิดใช้งานบริการเหล่านี้ บริการดังกล่าวอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคหรือข้อมูลที่ใช้นามแฝงซึ่งจำเป็นเพื่อให้บริการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง

Unity Lobby

ในกรณีที่ใช้ Unity Lobby ข้อมูลอาจถูกประมวลผลเพื่อสร้าง ค้นหา เข้าร่วม รักษา หรือออกจากล็อบบี้หรือเซสชันมัลติเพลเยอร์

ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ตัวระบุผู้เล่น
• ข้อมูล IP หรือการเชื่อมต่อ
• ตัวระบุล็อบบี้
• สมาชิกภาพของล็อบบี้
• ข้อมูลเซสชัน และ
• ข้อมูลล็อบบี้หรือผู้เล่นที่นักพัฒนากำหนด

ArtDock ไม่ได้ตั้งใจใส่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรงลงในช่องข้อมูลล็อบบี้ที่นักพัฒนากำหนด

Unity Remote Config

ในกรณีที่ใช้ Unity Remote Config ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลที่ใช้นามแฝงอาจถูกประมวลผลเพื่อพิจารณาว่าควรส่งการกำหนดค่าเกมระยะไกลใดไปยังการติดตั้งเกมหรือผู้เล่น

ArtDock ไม่ได้ตั้งใจใส่การสื่อสารส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้เล่นที่ละเอียดอ่อนอื่นลงในช่องข้อมูลของ Remote Config

B8. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลเกม

เราอาจประมวลผลข้อมูลเกมเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึง:

• การยืนยันตัวตนผู้เล่น
• การจดจำบัญชีแพลตฟอร์มและบริการออนไลน์
• การให้บริการฟังก์ชันข้ามแพลตฟอร์ม
• การให้บริการมัลติเพลเยอร์
• การสร้างการเชื่อมต่อ P2P
• การดำเนินการเซสชันและล็อบบี้มัลติเพลเยอร์
• การให้บริการแชทด้วยเสียง
• การให้บริการแชทด้วยข้อความ
• การให้บริการความสำเร็จและกระดานผู้นำ
• การตรวจสอบสิทธิในเกมหรือ DLC
• การรักษาฟังก์ชันการทำงานของเกม
• การให้การสนับสนุนด้านลูกค้าและด้านเทคนิค
• การวินิจฉัยการขัดข้องและข้อผิดพลาด
• การปรับปรุงเสถียรภาพของเกม
• การทำความเข้าใจการเล่นเกมและการใช้งานฟีเจอร์
• การปรับสมดุลและปรับปรุงเกม
• การตรวจจับและป้องกันการโกง การฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิด และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การบังคับใช้กฎและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ และ
• การปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

B9. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลเกม

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ ArtDock ต้องระบุฐานทางกฎหมาย ฐานทางกฎหมายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล

เกมและฟังก์ชันออนไลน์

การประมวลผลที่จำเป็นตามสมควรเพื่อ:

• ยืนยันตัวตนผู้เล่น
• เชื่อมต่อกับ EOS
• สร้างเซสชันมัลติเพลเยอร์
• ให้บริการเครือข่าย P2P
• ให้บริการฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม
• ตรวจสอบสิทธิ
• ให้บริการการสื่อสารด้วยเสียงหรือข้อความตามที่ร้องขอ หรือ
• ให้บริการฟีเจอร์ของเกมตามที่ผู้เล่นร้องขอด้วยวิธีอื่น

อาจอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของเกม ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

ความปลอดภัยและการวินิจฉัย

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อ:

• ปกป้องบริการออนไลน์
• ป้องกันการโกง การใช้ในทางที่ผิด หรือการฉ้อโกง
• สอบสวนการขัดข้อง
• วินิจฉัยข้อผิดพลาดร้ายแรง หรือ
• รักษาความน่าเชื่อถือของเครือข่ายและบริการ

อาจอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ ArtDock ความจำเป็นตามสัญญา หรือฐานทางกฎหมายอื่นที่มีอยู่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การวิเคราะห์ข้อมูล

ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นทางเลือกหรือการวัดและส่งข้อมูลระยะไกล (telemetry) ที่คล้ายกัน ArtDock อาศัยความยินยอมของท่าน

ในกรณีที่มีการนำเสนอตัวเลือกเข้าร่วม (opt-in) สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล การประมวลผลที่อยู่ภายใต้ตัวเลือกนั้นจะไม่ถูกเปิดใช้งานจนกว่าจะได้รับความยินยอมตามที่กำหนด

ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ผ่านการควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวหรือการตั้งค่าที่เกมที่เกี่ยวข้องจัดไว้ให้ ในกรณีที่มีให้ใช้งาน

การสื่อสาร

โดยปกติ การสื่อสารด้วยเสียงและข้อความจะถูกประมวลผลเนื่องจากท่านเลือกใช้ฟีเจอร์การสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

อาจมีการขอความยินยอมเพิ่มเติมในกรณีที่กฎหมายว่าด้วยการสื่อสาร ความเป็นส่วนตัว การบันทึก หรือการคุ้มครองเด็กที่ใช้บังคับกำหนด

B10. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลเกมเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ภายใต้บังคับของการทำงานทางเทคนิคและการตั้งค่าการเก็บรักษาของบริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลแต่ละประเภทอาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่แตกต่างกัน

ข้อมูลการวิเคราะห์

ข้อมูลการวิเคราะห์อาจถูกเก็บรักษาตามการกำหนดค่าการเก็บรักษาที่ใช้กับโครงการ Unity Analytics ที่เกี่ยวข้องและตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อมูล EOS

ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ EOS การจับคู่ข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลเซสชัน และข้อมูลบริการอื่นอาจถูกเก็บรักษาตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการ EOS รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

Epic อาจเก็บรักษาข้อมูลเป็นการเอกเทศตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับ EOS

การสื่อสารด้วยเสียงและข้อความ

โดยทั่วไป ข้อมูลเสียงที่ใช้สำหรับการสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์จะถูกประมวลผลเพื่อส่งการสื่อสาร ไม่ใช่เพื่อเป็นที่เก็บถาวรข้อมูลเสียงของ ArtDock เว้นแต่ส่วน C จะระบุเป็นอย่างอื่น

ข้อมูลการแชทด้วยข้อความและเมทาดาทาของการสื่อสารที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บรักษาไว้ชั่วคราวตามที่บริการสื่อสารและฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยหรือการกลั่นกรองของเกมกำหนด

ในกรณีที่ ArtDock เปิดใช้งานการเก็บรักษาการสื่อสาร การบันทึก หรือการจัดเก็บหลักฐานเพื่อการกลั่นกรองในระยะยาว จะมีการเปิดเผยไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลแพลตฟอร์ม

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มรายอื่นกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่ตนควบคุมเป็นการเอกเทศ

ArtDock อาจเก็บรักษาตัวระบุของแพลตฟอร์มและข้อมูลเกมที่เกี่ยวข้องแยกต่างหากตราบเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อดำเนินการเกมและฟังก์ชันออนไลน์ของเกม

B11. คำขอเข้าถึงและลบข้อมูลเกม

ท่านสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ ArtDock เป็นผู้ควบคุมได้โดยติดต่อ: [email protected]

เพื่อช่วยให้เราค้นหาบันทึกเกมที่ใช้นามแฝง โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้ในกรณีที่สามารถให้ได้ตามสมควร:

• ชื่อเกม
• แพลตฟอร์มที่ใช้
• ตัวระบุบัญชีแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
• EOS Product User ID
• ตัวระบุของ Unity และ
• ตัวระบุทางเทคนิคอื่นใดที่เกมแสดงไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความเป็นส่วนตัวหรือการสนับสนุน

เนื่องจากข้อมูลเกมมักใช้นามแฝง ArtDock อาจไม่สามารถค้นหาบันทึกใดบันทึกหนึ่งได้โดยอาศัยเพียงชื่อจริงหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลเท่านั้น

เราจะไม่กำหนดให้ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นเพียงเพื่อระบุตัวตนของผู้เล่นที่ใช้นามแฝงอีกครั้ง

คำขอลบข้อมูลที่ส่งถึง ArtDock ไม่ได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ควบคุมรายต่อไปนี้ควบคุมเป็นการเอกเทศถูกลบโดยอัตโนมัติ:

• Valve
• Microsoft
• Sony Interactive Entertainment
• Nintendo
• Epic Games
• Unity หรือ
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอิสระรายอื่น

ท่านอาจจำเป็นต้องใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวกับผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

B12. เด็กและบัญชีครอบครัว

เกมของ ArtDock มุ่งเป้าหมายไปที่กลุ่มผู้เล่นเกมทั่วไปและไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเฉพาะ เว้นแต่ส่วน C จะระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น

แพลตฟอร์มเกมบางแห่งมีบัญชีแบบมีการดูแล บัญชีเด็ก บัญชีวัยรุ่น หรือบัญชีครอบครัว และฟีเจอร์การควบคุมโดยผู้ปกครอง

ในกรณีที่ ArtDock ทราบ ซึ่งรวมถึงผ่านสัญญาณที่แพลตฟอร์มจัดให้ในกรณีที่มี ว่าผู้ใช้เป็นเด็กตามความหมายของกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของเด็กที่ใช้บังคับ

การปฏิบัติดังกล่าวอาจรวมถึง:

• การจำกัดการประมวลผลให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามสมควรสำหรับการทำงานของเกม
• การเคารพข้อจำกัดด้านการสื่อสารและการควบคุมโดยผู้ปกครองของแพลตฟอร์ม
• การปิดใช้งานหรือจำกัดฟีเจอร์ด้านสังคมหรือการสื่อสารบางประการ
• การหลีกเลี่ยงการโฆษณาตามพฤติกรรม
• การหลีกเลี่ยงการสร้างโปรไฟล์เพื่อการโฆษณา
• การขอความยินยอมจากผู้ปกครองในกรณีที่ ArtDock มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องดำเนินการ และ
• การใช้มาตรการคุ้มครองอื่นที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

การมีบัญชีเด็กที่แพลตฟอร์มจัดการหรือกลไกการให้ความยินยอมของผู้ปกครองไม่ได้หมายความโดยอัตโนมัติว่าความยินยอมของแพลตฟอร์มครอบคลุมทุกกิจกรรมการประมวลผลที่ ArtDock ดำเนินการ

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย และเชื่อว่า ArtDock ได้ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเด็กโดยฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับ โปรดติดต่อ: [email protected]

B13. การโฆษณา

เว้นแต่ส่วน C จะระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น เกมของ ArtDock จะไม่:

• แสดงโฆษณาตามพฤติกรรมของบุคคลภายนอก
• ใช้ SDK โฆษณาเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย
• ใช้การสื่อสารของผู้เล่นเพื่อการโฆษณา
• ใช้ข้อมูลเทเลเมทรีของเกมเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อการโฆษณา หรือ
• ขายข้อมูลผู้เล่นให้แก่เครือข่ายโฆษณา

หากเกมในอนาคตเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ รายการในส่วน C ที่เกี่ยวข้องจะระบุการประมวลผลเพิ่มเติมและตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ

B14. การซื้อ

การซื้อที่ดำเนินการผ่าน Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic หรือหน้าร้านค้าของบุคคลภายนอกรายอื่น จะได้รับการประมวลผลโดยหน้าร้านค้าที่เกี่ยวข้องเป็นหลัก

โดยทั่วไป ArtDock ไม่ได้รับข้อมูลประจำตัวบัตรชำระเงินฉบับสมบูรณ์จากแพลตฟอร์มเหล่านี้

เราอาจได้รับข้อมูลในจำนวนจำกัดที่จำเป็นเพื่อ:

• ตรวจสอบความเป็นเจ้าของเกม
• ตรวจสอบสิทธิในเนื้อหาหรือ DLC
• เปิดใช้งานหรือกู้คืนเนื้อหา
• ให้การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ หรือ
• สอบสวนปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม

ข้อมูลนี้อาจรวมถึงตัวระบุผลิตภัณฑ์ ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม บันทึกสิทธิ หรือสถานะการซื้อ

หากเกมนำขั้นตอนการชำระเงินโดยตรงที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญมาใช้ จะมีการเปิดเผยไว้ในส่วน C

B15. ไม่มีการขายข้อมูลหรือการโฆษณาตามพฤติกรรม

ArtDock ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลในเกม

เว้นแต่ส่วน C จะระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น ArtDock ไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในเกมเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบทหรือการโฆษณาตามพฤติกรรมแบบกำหนดเป้าหมาย

ArtDock ไม่ใช้การสื่อสารด้วยเสียงและข้อความเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรม

B16. บริการของบุคคลภายนอก

ขึ้นอยู่กับเกมและแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกอาจรวมถึง:

• Epic Games — Epic Online Services
• Unity Technologies — Unity Analytics และ Vivox
• Valve Corporation — Steam / Steamworks
• Microsoft — Xbox
• Sony Interactive Entertainment — PlayStation
• Nintendo
• ผู้ให้บริการเพิ่มเติมที่ระบุไว้ในส่วน C

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายใช้บังคับกับการประมวลผลที่ผู้ให้บริการรายนั้นดำเนินการเป็นการเอกเทศ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลของ ArtDock ที่ ArtDock เป็นผู้ควบคุม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากบริการเหล่านี้

---

ส่วน C — การเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเกม

ส่วน C จะระบุเฉพาะข้อยกเว้นหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมที่มีนัยสำคัญจากส่วน B เท่านั้น

หากเกมใดไม่มีรายการในส่วน C ให้ใช้ส่วน B บังคับโดยไม่มีข้อยกเว้นเฉพาะเกมเพิ่มเติม

รายการเฉพาะเกมในปัจจุบัน

ไม่มีการระบุข้อยกเว้นเฉพาะเกม เว้นแต่จะมีการเพิ่มไว้โดยชัดแจ้งด้านล่างนี้

---

ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ArtDock หรือคำขอใช้สิทธิด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

อีเมล: [email protected]