Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом ArtDock Company S.R.L. (далее — «ArtDock», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит, передаёт и иным образом обрабатывает персональные данные в связи с:

  • нашим веб-сайтом games.artdock.studio (далее — «Сайт»); и
  • видеоиграми, разработанными или изданными ArtDock (далее — «Игры»).

Настоящая Политика конфиденциальности имеет следующую структуру:

  • Часть A применяется к нашему Сайту и общей хозяйственной деятельности;
  • Часть B описывает практики обработки персональных данных, применяемые к нашим Играм по умолчанию; и
  • Часть C указывает существенные исключения или дополнительную обработку, относящиеся к отдельным Играм.

Если для Игры в Части C нет соответствующей записи либо запись в Части C не предусматривает иного, применяется Часть B.

Наши Игры могут распространяться через сторонние игровые платформы и онлайн-сервисы или взаимодействовать с ними, включая Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Online Services и сервисы Unity.

Эти третьи лица могут самостоятельно обрабатывать персональные данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. В случае если ArtDock получает или иным образом обрабатывает информацию от этих сервисов, обработка ArtDock регулируется настоящей Политикой конфиденциальности.

Оператор персональных данных

В отношении персональных данных, обрабатываемых ArtDock в качестве оператора:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]

Часть A — Веб-сайт и общие практики обработки персональных данных

A1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете при взаимодействии с ArtDock.

В зависимости от характера взаимодействия это может включать:

  • ваше имя;
  • адрес электронной почты;
  • информацию, содержащуюся в сообщениях или переписке;
  • информацию, предоставляемую при обращении за клиентской или технической поддержкой;
  • информацию об оформлении подписки на рассылку;
  • ответы на опросы или отзывы;
  • информацию об учётной записи, если ArtDock предлагает собственные учётные записи;
  • контактные или почтовые данные, если они обоснованно необходимы для конкретного запроса, акции, конкурса или физической доставки; и
  • информацию о транзакциях или платежах, если покупка совершается непосредственно через сервис, управляемый ArtDock.

Если платёж обрабатывается внешним платёжным провайдером, ArtDock, как правило, не получает полный номер вашей платёжной карты или код безопасности карты.

Просим вас не предоставлять персональные данные, которые не нужны для целей вашего обращения к нам.

A2. Информация, собираемая автоматически через Сайт

Когда вы заходите на наш Сайт, определённая техническая информация может автоматически обрабатываться нашей инфраструктурой хостинга, безопасности и аналитики.

Это может включать:

  • IP-адрес;
  • тип и версию браузера;
  • информацию об устройстве и операционной системе;
  • приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
  • запрошенные страницы и ресурсы;
  • веб-сайт или страницу, с которой вы перешли;
  • временные метки;
  • файлы cookie или аналогичные технические идентификаторы; и
  • диагностическую информацию и информацию из журналов сервера.

Мы используем эту информацию для обеспечения работы, защиты, устранения неполадок, анализа и улучшения Сайта.

A3. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для его работы или для понимания общих закономерностей использования Сайта.

Эти технологии могут использоваться для того, чтобы:

  • поддерживать функциональность Сайта;
  • запоминать базовые настройки;
  • измерять посещаемость и производительность;
  • выявлять ошибки; и
  • защищать Сайт от мошенничества, злоупотреблений или угроз безопасности.

ArtDock не использует файлы cookie Сайта для поведенческой рекламы или для составления рекламных профилей на основе активности на разных сайтах, если только настоящая Политика конфиденциальности не будет обновлена и не будет предусматривать иное.

Если применимое законодательство требует получения согласия до активации не являющихся необходимыми файлов cookie или аналитических технологий, мы запросим такое согласие.

Вы также можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

A4. Как мы используем информацию

Мы можем использовать информацию, описанную в Части A, для того, чтобы:

  • обеспечивать работу и защиту Сайта;
  • отвечать на запросы;
  • оказывать техническую или клиентскую поддержку;
  • вести переписку по направленным вами запросам;
  • направлять маркетинговые сообщения, если вы подписались на них;
  • проводить опросы или рекламные акции;
  • исполнять транзакции или оказывать иные запрошенные вами услуги;
  • диагностировать технические проблемы;
  • анализировать и улучшать наш Сайт, Игры и услуги;
  • предотвращать мошенничество, злоупотребления и инциденты безопасности;
  • устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования; и
  • соблюдать применимое законодательство и законные требования.

A5. Правовые основания обработки

Если применимое законодательство о защите данных требует наличия правового основания для обработки, ArtDock опирается на одно или несколько из следующих оснований.

Исполнение договора

Мы можем обрабатывать персональные данные, если обработка необходима для предоставления запрошенной вами услуги или функции, исполнения заключённого с вами соглашения либо для принятия мер по вашему запросу до заключения соглашения.

Законные интересы

Мы можем обрабатывать данные, если это необходимо для наших законных интересов, при условии что эти интересы не перевешиваются вашими правами и интересами.

Наши законные интересы могут включать:

  • обеспечение работы и защиту нашего Сайта и Игр;
  • предоставление и поддержание онлайн-функциональности;
  • выявление мошенничества и злоупотреблений;
  • диагностику технических проблем;
  • поддержание надёжности сервисов;
  • улучшение наших продуктов и услуг;
  • управление нашим бизнесом; и
  • установление или защиту правовых требований.

Согласие

Мы опираемся на согласие в тех случаях, когда этого требует применимое законодательство, в том числе для некоторых маркетинговых сообщений, необязательной аналитики, функций коммуникации или иных видов обработки, требующих предварительного явного согласия.

Если обработка основана на согласии, вы вправе отозвать это согласие в любой момент.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до такого отзыва.

Юридическая обязанность

Мы можем обрабатывать информацию, если это необходимо для исполнения юридической обязанности, применимой к ArtDock.

A6. Передача и раскрытие информации

ArtDock не продаёт персональные данные.

Мы можем раскрывать персональные данные следующим категориям получателей.

Поставщики услуг

Мы можем привлекать третьих лиц для предоставления:

  • хостинга веб-сайта;
  • облачной инфраструктуры;
  • аналитики;
  • доставки электронной почты;
  • систем клиентской поддержки;
  • аутентификации;
  • инфраструктуры для многопользовательской игры и сетевого взаимодействия;
  • голосовой и текстовой связи;
  • услуг в области безопасности и противодействия злоупотреблениям; и
  • обработки платежей, где это применимо.

Если поставщик обрабатывает персональные данные от нашего имени, мы применяем надлежащие договорные и организационные меры защиты, когда этого требует применимое законодательство.

Игровые платформы и онлайн-сервисы

Наши Игры могут взаимодействовать с сервисами, которыми управляют:

  • Unity Technologies;
  • Epic Games;
  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo; и
  • иные поставщики платформ или инфраструктуры.

Роль каждого поставщика может различаться в зависимости от сервиса. Поставщик может обрабатывать данные по поручению ArtDock, самостоятельно для целей собственных платформенных сервисов либо в различных ролях для различных видов обработки.

Раскрытие в правовых целях и в целях безопасности

Мы можем раскрывать информацию, если это обоснованно необходимо для того, чтобы:

  • соблюсти закон или требования законной процедуры;
  • ответить на законный запрос компетентного органа;
  • расследовать мошенничество, злоупотребления, читерство или инциденты безопасности;
  • защитить ArtDock, наших игроков или иных лиц; или
  • установить, осуществить или защитить правовые требования.

Корпоративные сделки

Персональные данные могут быть раскрыты в рамках слияния, поглощения, привлечения финансирования, реструктуризации, продажи активов или аналогичной сделки в соответствии с применимым законодательством.

A7. Маркетинговые сообщения

Если вы подписываетесь на маркетинговые сообщения ArtDock, мы можем использовать ваш адрес электронной почты для отправки новостных рассылок, анонсов продуктов и аналогичных сообщений.

Вы можете отписаться в любое время, воспользовавшись механизмом отписки, указанным в сообщении, либо обратившись по адресу: [email protected]

Отписка от маркетинговых сообщений не влечёт автоматического удаления информации, которую мы вправе или обязаны хранить для иной цели.

A8. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, обоснованно необходимого для той цели, для которой они были собраны, а также для законных операционных, правовых целей, целей безопасности и соблюдения требований.

Сроки хранения могут зависеть от:

  • вида информации;
  • соответствующего сервиса;
  • продолжительности наших отношений с вами;
  • технических требований;
  • требований безопасности и предотвращения мошенничества;
  • применимых договорных требований; и
  • применимого законодательства.

Когда информация более не требуется, мы удаляем, анонимизируем или иным образом уничтожаем её, если это обоснованно возможно.

Дополнительная информация о данных Игр приведена в Части B.

A9. Международная передача данных

ArtDock учреждена в Республике Молдова.

Наши поставщики могут обрабатывать информацию в других странах, в том числе за пределами вашей страны проживания, Европейской экономической зоны или Соединённого Королевства.

Если применимое законодательство требует принятия мер защиты при международной передаче данных, мы используем юридически признанные механизмы передачи, которые могут включать:

  • решения об адекватности;
  • стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses);
  • надлежащие договорные меры защиты; или
  • иной законный механизм передачи.

Сторонние игровые платформы могут самостоятельно передавать данные в соответствии со своими собственными практиками обработки персональных данных.

A10. Дети

Сайт не предназначен специально для детей младше 13 лет.

Мы сознательно не запрашиваем персональные данные непосредственно у детей младше 13 лет через Сайт без разрешения или согласия родителей, требуемых применимым законодательством.

В некоторых странах могут применяться более высокие возрастные пороги.

Если вы являетесь родителем или законным опекуном и полагаете, что ребёнок предоставил персональные данные ArtDock в нарушение применимого законодательства, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

Мы проведём проверку и предпримем надлежащие меры, включая удаление данных, если это требуется.

Практики в отношении детей и семейных учётных записей применительно к Играм описаны в Части B.

A11. Ваши права в отношении конфиденциальности

В зависимости от места вашего проживания и применимого законодательства вы можете иметь право:

  • получать доступ к персональным данным о вас, которые мы храним;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления;
  • требовать ограничения обработки;
  • возражать против определённой обработки;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • требовать переносимости определённой информации;
  • получать информацию об определённых получателях или случаях раскрытия данных; и
  • подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Некоторые права подлежат правовым исключениям или ограничениям.

Чтобы реализовать права в отношении информации, контролируемой ArtDock, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

В отношении данных Игр мы можем запросить название соответствующей Игры, платформу, идентификатор учётной записи на платформе, Product User ID в EOS, идентификатор Unity или иную техническую информацию, необходимую для поиска соответствующих записей.

Мы не будем запрашивать больше информации, чем это обоснованно необходимо для обработки или проверки вашего запроса.

Информацию, самостоятельно контролируемую поставщиком платформы, может потребоваться запрашивать непосредственно у этого поставщика.

A12. Раскрытие информации для Соединённых Штатов Америки

Если применяются соответствующие законы штатов США о конфиденциальности, ArtDock не продаёт персональную информацию за денежное вознаграждение.

Если Часть C не предусматривает иного, ArtDock также не использует и не раскрывает информацию об Играх для кросс-контекстной поведенческой рекламы или таргетированной поведенческой рекламы.

Если применимое законодательство предоставляет дополнительные права, ArtDock будет соблюдать эти права в необходимом объёме.

A13. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, уничтожения или раскрытия.

В зависимости от соответствующей системы эти меры могут включать:

  • шифрованные сетевые соединения;
  • аутентификацию и средства контроля доступа;
  • ограниченный доступ к производственным системам;
  • ведение журналов и мониторинг;
  • меры безопасности инфраструктуры; и
  • средства контроля безопасности, предоставляемые нашими поставщиками платформ и услуг.

Ни одна система электронной передачи или хранения информации не может быть гарантированно абсолютно безопасной.

A14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере изменения наших Игр, Сайта, поставщиков услуг, технологий или юридических обязательств.

При обновлении мы изменим указанную выше Дату вступления в силу.

Если применимое законодательство требует дополнительного уведомления или повторного получения согласия в связи с существенным изменением, мы обеспечим это.

Часть B — Игры ArtDock

Настоящая Часть B описывает практики обработки персональных данных, применяемые по умолчанию к Играм ArtDock.

Не каждая Игра обязательно использует все описанные ниже сервисы.

Если конкретная Игра существенно отличается от этих практик по умолчанию, такое отличие будет описано в Части C.

B1. Категории данных Игр

В зависимости от Игры, платформы и используемых вами функций ArtDock и её поставщики услуг могут обрабатывать следующие категории информации.

B1.1. Идентификаторы платформ и онлайн-сервисов

Наши Игры могут использовать псевдонимные идентификаторы учётных записей или сервисов, такие как:

  • Steam ID;
  • идентификатор платформы Xbox;
  • идентификатор платформы PlayStation;
  • идентификатор платформы Nintendo;
  • Product User ID Epic Online Services («PUID»);
  • идентификаторы Unity Analytics; и
  • иные технические идентификаторы, специфичные для конкретной игры или сервиса.

Эти идентификаторы используются для распознавания учётной записи, установки, сессии или профиля игрока без необходимости получения ArtDock вашего пароля от платформы.

Хотя такие идентификаторы могут не раскрывать вашу личность в реальной жизни напрямую, они могут являться персональными данными, поскольку позволяют отличить одну учётную запись или одного пользователя от другого.

Поэтому мы рассматриваем их как персональные данные в тех случаях, когда этого требует применимое законодательство.

B1.2. Игровые данные

Мы можем обрабатывать информацию о том, как вы используете Игру, включая:

  • сыгранные сессии;
  • продолжительность сессий;
  • уровни или этапы, на которые вы вошли или которые завершили;
  • игровой прогресс;
  • игровые события;
  • выбор игрового режима;
  • взаимодействие с меню или функциями;
  • достижения;
  • игровую статистику;
  • события многопользовательской игры;
  • версию игры; и
  • аналогичную информацию, относящуюся к работе и использованию Игры.

Мы используем эту информацию для обеспечения работы и улучшения наших Игр, расследования проблем, балансировки игрового процесса, понимания использования функций и принятия решений по разработке.

B1.3. Технические и диагностические данные

Наши Игры и поставщики услуг могут обрабатывать техническую информацию, такую как:

  • IP-адрес;
  • информация о сети и соединении;
  • характеристики оборудования;
  • информация об операционной системе;
  • идентификаторы устройства или установки;
  • версия и сборка игры;
  • тип платформы;
  • информация о сбоях и ошибках;
  • диагностические журналы; и
  • информация о производительности.

Эта информация может использоваться для:

  • обеспечения работы Игры;
  • сетевого взаимодействия;
  • устранения неполадок;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения мошенничества или злоупотреблений;
  • анализа производительности; и
  • улучшения продукта.

B2. Аутентификация на платформе и Epic Online Services

Игры ArtDock могут использовать Epic Online Services («EOS») для обеспечения кроссплатформенной онлайн-функциональности.

Аутентификация на платформе

Если используется EOS, игрок может проходить аутентификацию с использованием учётных данных или токенов аутентификации, предоставляемых платформой, на которой запущена Игра.

Поддерживаемые поставщики идентификации могут включать такие платформы, как:

  • Steam;
  • Xbox;
  • PlayStation;
  • Nintendo; и
  • иные поддерживаемые платформы.

ArtDock не требует, чтобы вы сообщали пароль от платформы ArtDock или EOS в рамках этого процесса.

Вместо этого соответствующая платформа выполняет аутентификацию игрока и предоставляет информацию аутентификации, необходимую Игре для установления онлайн-идентичности игрока.

Product User ID в EOS

EOS может присваивать игроку Product User ID (PUID) для целей EOS Game Services.

PUID может быть связан с внешней идентичностью игрока на платформе, чтобы один и тот же профиль онлайн-сервиса можно было использовать для поддерживаемой кроссплатформенной функциональности.

ArtDock может обрабатывать PUID и связанный идентификатор платформы, в частности, для следующих целей:

  • аутентификация;
  • кроссплатформенная идентичность;
  • многопользовательская игра;
  • сессии, организуемые игроками;
  • подбор игроков или поиск сессий;
  • сетевое взаимодействие;
  • поддержание состояния онлайн-сервиса;
  • безопасность; и
  • устранение неполадок.

Использование EOS Game Services не обязательно требует, чтобы игрок напрямую предоставлял ArtDock учётную запись Epic Games.

Если конкретная Игра дополнительно использует Epic Account Services или требует наличия учётной записи Epic Games, это будет раскрыто в Части C.

B3. Многопользовательская игра и одноранговая сеть EOS Peer-to-Peer

Некоторые Игры ArtDock используют одноранговую сетевую технологию EOS Peer-to-Peer («P2P») для обеспечения многопользовательского игрового процесса.

В многопользовательской P2P-сессии, организуемой игроком, игровые клиенты одного или нескольких игроков взаимодействуют через сетевую инфраструктуру, используемую для установления и поддержания многопользовательского соединения.

EOS и Игра могут обрабатывать информацию, необходимую для этой цели, включая:

  • Product User ID в EOS;
  • идентификаторы сессий;
  • метаданные соединения и сетевого взаимодействия;
  • информацию об IP и сети;
  • состояние соединения;
  • информацию о лобби или сессии;
  • техническую информацию о маршрутизации; и
  • диагностическую информацию, связанную с подключением к многопользовательской игре.

Мы используем эту информацию исключительно в той мере, в какой это обоснованно необходимо для того, чтобы:

  • устанавливать многопользовательские соединения;
  • поддерживать многопользовательские сессии;
  • маршрутизировать игровой трафик;
  • повторно подключать игроков;
  • выявлять сетевые проблемы;
  • защищать инфраструктуру многопользовательской игры; и
  • диагностировать сбои соединения.

ArtDock не использует P2P-многопользовательскую игру для поведенческой рекламы или профилирования.

В зависимости от применимой сетевой архитектуры EOS и состояния сети коммуникации могут маршрутизироваться через инфраструктуру, управляемую Epic, либо иным образом обрабатываться в той мере, в какой это необходимо для установления P2P-соединения.

B4. Платформенные сервисы

Наши Игры могут распространяться через сторонние игровые платформы или взаимодействовать с ними, включая:

  • Steam / Steamworks — Valve Corporation
  • Xbox — Microsoft
  • PlayStation — Sony Interactive Entertainment
  • платформы Nintendo — Nintendo

Эти поставщики самостоятельно обрабатывают информацию, относящуюся к:

  • учётным записям на платформах;
  • магазинам приложений;
  • платежам;
  • подпискам;
  • оборудованию платформ;
  • друзьям и социальным системам;
  • семейным настройкам и родительскому контролю;
  • достижениям;
  • облачной функциональности; и
  • иным платформенным сервисам,

в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Игра также может получать ограниченные данные платформы, необходимые для обеспечения функциональности Игры.

В зависимости от платформы и Игры это может включать:

  • идентификатор учётной записи на платформе;
  • отображаемое имя или gamertag;
  • информацию аутентификации;
  • статус права на использование игры или DLC;
  • достижения;
  • информацию о таблицах лидеров;
  • информацию о друзьях, если она требуется для работы функции;
  • информацию о многопользовательской игре или сессии;
  • информацию об облачных сохранениях;
  • привилегии учётной записи;
  • привилегии в области коммуникации;
  • статус родительской или семейной учётной записи, предоставляемый платформой; и
  • иную информацию, необходимую для работы платформенной функции.

Если ArtDock получает или обрабатывает такую информацию, обработка ArtDock регулируется настоящей Политикой конфиденциальности.

ArtDock не получает пароль от вашей учётной записи на платформе.

ArtDock также не получает полные данные вашей платёжной карты только потому, что Игра или DLC приобретены через стороннюю платформу.

B5. Голосовой и текстовый чат

Некоторые многопользовательские Игры могут предоставлять голосовой и текстовый чат через Unity Vivox.

Участие в голосовых или текстовых коммуникациях предполагает обработку информации, необходимой для обеспечения этих коммуникаций.

В зависимости от используемой функции это может включать:

  • идентификатор игрока или пользователя, определяемый разработчиком;
  • идентификатор устройства;
  • сетевую информацию;
  • усечённую IP-информацию;
  • голосовые коммуникации;
  • текстовые коммуникации;
  • идентификаторы каналов или бесед;
  • информацию о сессии коммуникации;
  • настройки отключения звука, блокировки или коммуникации; и
  • иную техническую информацию, необходимую для работы сервиса коммуникации.

Голосовой чат

Когда вы используете голосовой чат, ваши голосовые данные обрабатываются для передачи вашего сообщения другим игрокам, участвующим в соответствующем голосовом канале.

ArtDock не использует голосовые коммуникации для поведенческой рекламы.

Если раскрытие информации в Части C для конкретной Игры не предусматривает иного, ArtDock не ведёт намеренно постоянный архив обычных голосовых разговоров игроков.

Если Игра предусматривает запись голоса, хранение доказательств для модерации, автоматизированный анализ или иную форму постоянной обработки голоса, выходящую за рамки обычной доставки сообщения, такая обработка будет указана в Части C, если это требуется.

Текстовый чат

Когда вы используете текстовый чат, содержание отправляемых вами сообщений обрабатывается для доставки этих сообщений другим участникам.

Данные текстового чата также могут временно храниться поставщиком коммуникационных услуг в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса.

Если Игра использует дополнительную модерацию текста, систему жалоб, хранение доказательств для модерации, автоматическую фильтрацию или продлённое хранение чата, такая обработка может предполагать дополнительное хранение или анализ и будет описана в Части C, если она существенно отличается от практик по умолчанию, описанных здесь.

Средства управления коммуникацией

В зависимости от Игры и платформы игрокам могут быть доступны средства управления коммуникацией, такие как:

  • отключение звука;
  • блокировка;
  • выбор канала;
  • настройки конфиденциальности платформы; и
  • родительские или семейные ограничения коммуникации.

Если применимое законодательство требует согласия на определённую форму обработки голоса, записи, мониторинга или коммуникаций, соответствующее согласие или уведомление будет предоставлено до включения такой обработки.

B6. Unity Analytics

Некоторые Игры ArtDock используют Unity Analytics для понимания использования Игры и улучшения технического и игрового качества.

В зависимости от Игры и конфигурации Unity Analytics может обрабатывать информацию, включая:

  • IP-адрес;
  • идентификатор, специфичный для установки;
  • идентификатор пользователя аналитики;
  • информацию об устройстве или техническую информацию;
  • версию игры;
  • игровые события; и
  • иные технические или игровые события, настроенные ArtDock.

Мы можем использовать аналитику для понимания:

  • стабильности Игры;
  • игрового прогресса;
  • игрового баланса;
  • использования функций;
  • технической производительности;
  • сбоев или ошибок; и
  • общих закономерностей использования Игры.

ArtDock не отправляет намеренно имена, адреса электронной почты, содержание голосового чата, содержание текстового чата, пароли от платформ или информацию о платёжных картах в составе аналитических событий, определяемых разработчиком.

Мы не используем Unity Analytics для поведенческой рекламы.

Если применимое законодательство требует согласия на необязательную аналитику, аналитика будет осуществляться с учётом соответствующего механизма согласия или отказа.

B7. Сервисы Unity для многопользовательской игры и конфигурации

Некоторые Игры могут использовать дополнительные сервисы Unity Gaming Services, такие как Unity Lobby или Unity Remote Config.

Если эти сервисы включены, они могут обрабатывать техническую или псевдонимную информацию, необходимую для обеспечения соответствующей функциональности.

Unity Lobby

Если используется Unity Lobby, информация может обрабатываться для создания многопользовательских лобби или сессий, их поиска, присоединения к ним, их поддержания или выхода из них.

Это может включать:

  • идентификатор игрока;
  • информацию об IP или соединении;
  • идентификатор лобби;
  • состав участников лобби;
  • информацию о сессии; и
  • данные лобби или игрока, определяемые разработчиком.

ArtDock не помещает намеренно информацию, прямо идентифицирующую личность, в поля лобби, определяемые разработчиком.

Unity Remote Config

Если используется Unity Remote Config, техническая и псевдонимная информация может обрабатываться для определения того, какая удалённая конфигурация Игры должна быть доставлена в установку Игры или игроку.

ArtDock не помещает намеренно личные сообщения или иную чувствительную информацию об игроках в поля Remote Config.

B8. Цели обработки данных Игр

Мы можем обрабатывать данные Игр, в частности, для следующих целей:

  • аутентификация игроков;
  • распознавание учётных записей на платформах и в онлайн-сервисах;
  • обеспечение кроссплатформенной функциональности;
  • обеспечение многопользовательской игры;
  • установление P2P-соединений;
  • обеспечение работы многопользовательских сессий и лобби;
  • предоставление голосового чата;
  • предоставление текстового чата;
  • предоставление достижений и таблиц лидеров;
  • проверка права на использование Игры или DLC;
  • поддержание функциональности Игры;
  • оказание клиентской и технической поддержки;
  • диагностика сбоев и ошибок;
  • повышение стабильности Игры;
  • понимание игрового процесса и использования функций;
  • балансировка и улучшение Игр;
  • выявление и предотвращение читерства, мошенничества, злоупотреблений и угроз безопасности;
  • обеспечение соблюдения применимых правил и условий; и
  • соблюдение применимого законодательства.

B9. Правовые основания обработки данных Игр

Если применимое законодательство требует от ArtDock указать правовое основание, применимое основание зависит от вида обработки.

Игровая и онлайн-функциональность

Обработка, обоснованно необходимая для того, чтобы:

  • аутентифицировать игрока;
  • подключиться к EOS;
  • устанавливать многопользовательские сессии;
  • обеспечивать P2P-сетевое взаимодействие;
  • обеспечивать платформенную функциональность;
  • проверять право на использование;
  • предоставлять запрошенные голосовые или текстовые коммуникации; или
  • иным образом предоставлять функцию Игры, запрошенную игроком,

может основываться на исполнении договора или на наших законных интересах в обеспечении работы и защите Игры, как это допускается применимым законодательством.

Безопасность и диагностика

Обработка, необходимая для того, чтобы:

  • защищать онлайн-сервисы;
  • предотвращать читерство, злоупотребления или мошенничество;
  • расследовать сбои;
  • диагностировать серьёзные ошибки; или
  • поддерживать надёжность сети и сервисов,

может основываться на законных интересах ArtDock, договорной необходимости или ином законном основании, предусмотренном применимым законодательством.

Аналитика

Если применимое законодательство требует согласия на необязательную аналитику или аналогичную телеметрию, ArtDock опирается на ваше согласие.

Если предлагается добровольное согласие на аналитику, обработка, зависящая от этого выбора, не будет активирована до получения необходимого согласия.

Вы можете отозвать согласие через элементы управления конфиденциальностью или настройками соответствующей Игры, если они доступны.

Коммуникации

Голосовые и текстовые коммуникации, как правило, обрабатываются потому, что вы сами выбираете использовать соответствующую функцию коммуникации.

Дополнительное согласие может быть запрошено, если это требуется применимым законодательством о коммуникациях, конфиденциальности, записи или защите детей.

B10. Хранение данных

Мы храним данные Игр только в течение срока, необходимого для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, с учётом технической работы и настроек хранения соответствующего сервиса.

Для разных категорий информации могут действовать разные сроки хранения.

Аналитические данные

Аналитические данные могут храниться в соответствии с конфигурацией хранения, применимой к соответствующему проекту Unity Analytics, и применимым законодательством.

Данные EOS

Связанные с EOS идентификаторы, сопоставления аутентификации, информация о сессиях и иная служебная информация могут храниться в той мере, в какой это необходимо для предоставления сервисов EOS, поддержания безопасности и соблюдения применимых требований.

Epic может отдельно хранить информацию на условиях, применимых к EOS.

Голосовые и текстовые коммуникации

Голосовые данные, используемые для голосовых коммуникаций в реальном времени, как правило, обрабатываются для доставки сообщения, а не для ведения постоянного голосового архива ArtDock, если только Часть C не предусматривает иного.

Данные текстового чата и связанные метаданные коммуникаций могут временно храниться в той мере, в какой это требуется сервисом коммуникации и любыми функциями безопасности или модерации Игры.

Если ArtDock включает более длительное хранение коммуникаций, запись или хранение доказательств для модерации, это будет раскрыто, если это требуется.

Данные платформ

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo и другие поставщики платформ самостоятельно определяют сроки хранения информации, которую они контролируют.

ArtDock может отдельно хранить идентификаторы платформ и связанную информацию об Играх в течение срока, обоснованно необходимого для обеспечения работы Игры и её онлайн-функциональности.

B11. Запросы на доступ к данным Игр и их удаление

Вы можете запросить доступ к персональным данным, контролируемым ArtDock, или их удаление, обратившись по адресу: [email protected]

Чтобы помочь нам найти псевдонимные записи Игр, просим по возможности указать:

  • название Игры;
  • используемую платформу;
  • соответствующий идентификатор учётной записи на платформе;
  • Product User ID в EOS;
  • идентификатор Unity; и
  • любой иной технический идентификатор, отображаемый Игрой для целей конфиденциальности или поддержки.

Поскольку данные Игр зачастую являются псевдонимными, ArtDock может быть не в состоянии найти конкретную запись, исходя только из настоящего имени или адреса электронной почты лица.

Мы не будем требовать излишней дополнительной персональной информации лишь для повторной идентификации псевдонимного игрока.

Запрос на удаление, направленный ArtDock, не влечёт автоматического удаления персональных данных, самостоятельно контролируемых:

  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo;
  • Epic Games;
  • Unity; или
  • иным независимым поставщиком платформы.

Вам может потребоваться реализовывать права в отношении конфиденциальности отдельно у этих поставщиков.

B12. Дети и семейные учётные записи

Игры ArtDock предназначены для широкой игровой аудитории и не предназначены специально для детей младше 13 лет, если только Часть C прямо не предусматривает иного.

Некоторые игровые платформы предоставляют учётные записи под присмотром, детские, подростковые или семейные учётные записи, а также функции родительского контроля.

Если ArtDock известно, в том числе благодаря сигналу, предоставляемому платформой (при его наличии), что пользователь является ребёнком для целей применимого законодательства, мы будем применять применимые требования к защите конфиденциальности детей.

Это может включать:

  • ограничение обработки информацией, обоснованно необходимой для функциональности Игры;
  • соблюдение ограничений платформы в области коммуникации и родительского контроля;
  • отключение или ограничение определённых социальных функций или функций коммуникации;
  • недопущение поведенческой рекламы;
  • недопущение рекламного профилирования;
  • получение согласия родителей, если ArtDock обязана сделать это по закону; и
  • применение иных мер защиты, требуемых применимым законодательством.

Наличие управляемой платформой детской учётной записи или механизма родительского согласия не означает автоматически, что согласие платформы охватывает каждый вид обработки, осуществляемой ArtDock.

Если вы являетесь родителем или законным опекуном и полагаете, что ArtDock обработала информацию, относящуюся к ребёнку, в нарушение применимого законодательства, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]

B13. Реклама

Если Часть C прямо не предусматривает иного, Игры ArtDock не:

  • показывают сторонние поведенческие рекламные объявления;
  • используют рекламные SDK для таргетированной рекламы;
  • используют коммуникации игроков для рекламы;
  • используют телеметрию Игр для создания рекламных профилей; и
  • продают данные игроков рекламным сетям.

Если какая-либо будущая Игра существенно изменит эти практики, соответствующая запись в Части C укажет дополнительную обработку и применимые варианты выбора в области конфиденциальности.

B14. Покупки

Покупки, совершаемые через Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic или иной сторонний магазин, обрабатываются преимущественно соответствующим магазином.

ArtDock, как правило, не получает от этих платформ полные данные платёжных карт.

Мы можем получать ограниченную информацию, необходимую для того, чтобы:

  • подтвердить владение Игрой;
  • подтвердить право на использование DLC или контента;
  • активировать или восстановить контент;
  • оказать поддержку по вопросам покупки; или
  • расследовать техническую проблему, связанную с транзакцией.

Эта информация может включать идентификатор продукта, идентификатор, связанный с транзакцией, запись о праве на использование или статус покупки.

Если Игра вводит существенно иной порядок прямой оплаты, это будет раскрыто в Части C.

B15. Отсутствие продажи данных и поведенческой рекламы

ArtDock не продаёт персональные данные Игр.

Если Часть C прямо не предусматривает иного, ArtDock не использует и не раскрывает персональные данные Игр для кросс-контекстной поведенческой рекламы или таргетированной поведенческой рекламы.

Голосовые и текстовые коммуникации не используются ArtDock для поведенческой рекламы.

B16. Сторонние сервисы

В зависимости от Игры и платформы сторонние поставщики могут включать:

  • Epic Games — Epic Online Services
  • Unity Technologies — Unity Analytics и Vivox
  • Valve Corporation — Steam / Steamworks
  • Microsoft — Xbox
  • Sony Interactive Entertainment — PlayStation
  • Nintendo
  • дополнительные поставщики, указанные в Части C.

К обработке, которую поставщик осуществляет самостоятельно, применяется собственная политика конфиденциальности такого поставщика.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку ArtDock информации, которую ArtDock контролирует, включая информацию, полученную от этих сервисов.

Часть C — Раскрытие информации по отдельным Играм

В Части C будут перечислены только существенные исключения из Части B или дополнения к ней.

Если для Игры нет записи в Части C, Часть B применяется без дополнительных исключений, специфичных для этой Игры.

Действующие записи по отдельным Играм

Исключения, специфичные для отдельных игр, не указываются, если они прямо не добавлены ниже.

Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности, обработки персональных данных ArtDock или запроса о реализации прав в области конфиденциальности, свяжитесь с нами:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

Электронная почта: [email protected]