Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 серпня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ArtDock Company S.R.L. («ArtDock», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає, передає та в інший спосіб обробляє персональні дані у зв’язку з:

  • нашим вебсайтом games.artdock.studio («Сайт»); та
  • відеоіграми, розробленими або виданими ArtDock («Ігри»).

Ця Політика конфіденційності має таку структуру:

  • Частина A застосовується до нашого Сайту та загальної господарської діяльності;
  • Частина B описує типові практики щодо конфіденційності, які застосовуються до наших Ігор; та
  • Частина C визначає суттєві винятки або додаткову обробку, специфічні для окремих Ігор.

Якщо для певної Гри в Частині C немає відповідного запису або запис у Частині C не передбачає іншого, застосовується Частина B.

Наші Ігри можуть розповсюджуватися через сторонні ігрові платформи та онлайн-сервіси або взаємодіяти з ними, зокрема зі Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic Online Services та сервісами Unity.

Ці треті сторони можуть самостійно обробляти персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності. Якщо ArtDock отримує або в інший спосіб обробляє інформацію з таких сервісів, обробка ArtDock регулюється цією Політикою конфіденційності.

Контролер персональних даних

Щодо персональних даних, які обробляє ArtDock як контролер:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

Контакт з питань конфіденційності: [email protected]

Частина A — Вебсайт і загальні практики щодо конфіденційності

A1. Інформація, яку Ви надаєте нам

Ми можемо збирати інформацію, яку Ви добровільно надаєте під час взаємодії з ArtDock.

Залежно від характеру взаємодії це може включати:

  • Ваше ім’я;
  • адресу електронної пошти;
  • інформацію, що міститься в повідомленнях або листуванні;
  • інформацію, надану під час звернення по клієнтську або технічну підтримку;
  • інформацію про підписку на розсилку новин;
  • відповіді на опитування або відгуки;
  • інформацію про обліковий запис, якщо пропонується обліковий запис, яким керує ArtDock;
  • контактні або поштові дані, якщо вони обґрунтовано необхідні для конкретного запиту, акції, конкурсу чи фізичної доставки; та
  • інформацію про транзакції або розрахунки, якщо покупка здійснюється безпосередньо через сервіс, яким керує ArtDock.

Якщо платіж обробляється зовнішнім платіжним провайдером, ArtDock, як правило, не отримує повний номер Вашої платіжної картки або код безпеки картки.

Просимо Вас не надавати персональні дані, які не є необхідними для мети Вашого звернення до нас.

A2. Інформація, що збирається автоматично через Сайт

Коли Ви відвідуєте наш Сайт, певна технічна інформація може автоматично оброблятися нашою інфраструктурою хостингу, безпеки та аналітики.

Це може включати:

  • IP-адресу;
  • тип і версію браузера;
  • інформацію про пристрій та операційну систему;
  • приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою;
  • запитувані сторінки та ресурси;
  • вебсайт або сторінку, з якої Ви перейшли;
  • часові мітки;
  • файли cookie або подібні технічні ідентифікатори; та
  • діагностичну інформацію та інформацію серверних журналів.

Ми використовуємо цю інформацію для забезпечення роботи, захисту, усунення несправностей, аналізу та вдосконалення Сайту.

A3. Файли cookie та подібні технології

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології, необхідні для його роботи або для розуміння загальних закономірностей використання Сайту.

Ці технології можуть використовуватися для:

  • підтримання функціональності Сайту;
  • запам’ятовування базових налаштувань;
  • вимірювання трафіку та продуктивності;
  • виявлення помилок; та
  • захисту Сайту від шахрайства, зловживань або загроз безпеці.

ArtDock не використовує файли cookie Сайту для поведінкової реклами або міжсайтового рекламного профілювання, доки ця Політика конфіденційності не буде оновлена із зазначенням іншого.

Якщо застосовне законодавство вимагає отримання згоди до активації необов’язкових файлів cookie або аналітичних технологій, ми запитуватимемо таку згоду.

Ви також можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

A4. Як ми використовуємо інформацію

Ми можемо використовувати інформацію, описану в Частині A, для того, щоб:

  • забезпечувати роботу та захист Сайту;
  • відповідати на запити;
  • надавати технічну або клієнтську підтримку;
  • спілкуватися щодо запитів, які Ви надсилаєте;
  • надсилати маркетингові повідомлення, якщо Ви підписалися на них;
  • проводити опитування або акції;
  • виконувати транзакції чи надавати інші послуги, яких Ви потребуєте;
  • діагностувати технічні проблеми;
  • розуміти та вдосконалювати наш Сайт, Ігри та послуги;
  • запобігати шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки;
  • встановлювати, реалізовувати або захищати правові вимоги; та
  • дотримуватися застосовного законодавства та законних запитів.

A5. Правові підстави обробки

Якщо застосовне законодавство про захист даних вимагає наявності правової підстави для обробки, ArtDock спирається на одну або кілька таких підстав.

Виконання договору

Ми можемо обробляти персональні дані, якщо обробка необхідна для надання послуги чи функції, яку Ви запросили, виконання договору з Вами або вжиття заходів на Ваш запит до укладення договору.

Законні інтереси

Ми можемо обробляти дані, якщо це необхідно для наших законних інтересів, за умови що такі інтереси не переважаються Вашими правами та інтересами.

Наші законні інтереси можуть включати:

  • забезпечення роботи та захист нашого Сайту й Ігор;
  • надання та підтримання онлайн-функціональності;
  • виявлення шахрайства та зловживань;
  • діагностику технічних проблем;
  • підтримання надійності сервісів;
  • вдосконалення наших продуктів і послуг;
  • управління нашою діяльністю; та
  • встановлення або захист правових вимог.

Згода

Ми спираємося на згоду, якщо цього вимагає застосовне законодавство, зокрема щодо певних маркетингових повідомлень, необов’язкової аналітики, комунікаційних функцій або інших видів обробки, що потребують згоди за принципом opt-in (попередньої добровільної згоди).

Якщо обробка ґрунтується на згоді, Ви можете відкликати її в будь-який час.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Юридичний обов’язок

Ми можемо обробляти інформацію, якщо це необхідно для виконання юридичного обов’язку, що поширюється на ArtDock.

A6. Передача та розкриття інформації

ArtDock не продає персональні дані.

Ми можемо розкривати персональні дані таким категоріям одержувачів.

Постачальники послуг

Ми можемо залучати третіх осіб для надання:

  • хостингу вебсайту;
  • хмарної інфраструктури;
  • аналітики;
  • доставлення електронної пошти;
  • систем клієнтської підтримки;
  • автентифікації;
  • інфраструктури для багатокористувацької гри та мережевої взаємодії;
  • голосових і текстових комунікацій;
  • послуг безпеки та протидії зловживанням; та
  • обробки платежів, де це застосовно.

Якщо постачальник обробляє персональні дані від нашого імені, ми застосовуємо належні договірні та організаційні гарантії, якщо це вимагається застосовним законодавством.

Ігрові платформи та онлайн-сервіси

Наші Ігри можуть взаємодіяти із сервісами, якими керують:

  • Unity Technologies;
  • Epic Games;
  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo; та
  • інші постачальники платформ або інфраструктури.

Роль кожного постачальника може різнитися залежно від сервісу. Постачальник може обробляти дані від імені ArtDock, самостійно для власних сервісів платформи або в різних ролях для різних видів обробки.

Розкриття з юридичних причин та з міркувань безпеки

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це обґрунтовано необхідно для того, щоб:

  • дотримуватися закону або юридичної процедури;
  • відповісти на законний запит компетентного органу;
  • розслідувати шахрайство, зловживання, нечесну гру (читерство) або інциденти безпеки;
  • захистити ArtDock, наших гравців або інших осіб; або
  • встановити, реалізувати чи захистити правові вимоги.

Корпоративні транзакції

Персональні дані можуть бути розкриті в межах злиття, поглинання, фінансування, реструктуризації, продажу активів або подібної транзакції відповідно до застосовного законодавства.

A7. Маркетингові повідомлення

Якщо Ви підписалися на маркетингові повідомлення ArtDock, ми можемо використовувати Вашу адресу електронної пошти для надсилання новинних розсилок, анонсів продуктів та подібних повідомлень.

Ви можете відписатися в будь-який час, скориставшись механізмом відписки, наведеним у повідомленні, або звернувшись за адресою: [email protected]

Відписка від маркетингових повідомлень не призводить до автоматичного видалення інформації, яку ми маємо право або зобов’язані зберігати з іншою метою.

A8. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки обґрунтовано необхідно для мети, з якою вони були зібрані, а також для законних операційних, правових, безпекових цілей і цілей дотримання вимог.

Строки зберігання можуть залежати від:

  • типу інформації;
  • відповідного сервісу;
  • тривалості наших відносин із Вами;
  • технічних вимог;
  • вимог безпеки та запобігання шахрайству;
  • застосовних договірних вимог; та
  • застосовного законодавства.

Коли інформація більше не потрібна, ми видаляємо, анонімізуємо її або іншим чином утилізуємо, якщо це обґрунтовано можливо.

Додаткова інформація щодо даних Ігор наведена в Частині B.

A9. Міжнародні передачі даних

ArtDock зареєстровано в Республіці Молдова.

Наші постачальники можуть обробляти інформацію в інших країнах, зокрема в країнах за межами Вашої країни проживання, Європейської економічної зони або Сполученого Королівства.

Якщо застосовне законодавство вимагає гарантій для міжнародних передач, ми використовуємо юридично визнані механізми передачі, які можуть включати:

  • рішення про адекватність;
  • стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses);
  • належні договірні гарантії; або
  • інший законний механізм передачі.

Сторонні ігрові платформи можуть самостійно передавати дані відповідно до власних практик щодо конфіденційності.

A10. Діти

Сайт не призначений спеціально для дітей віком до 13 років.

Ми свідомо не запитуємо персональні дані безпосередньо в дітей віком до 13 років через Сайт без дозволу або згоди батьків, що вимагається застосовним законодавством.

У деяких країнах можуть застосовуватися вищі вікові межі.

Якщо Ви є одним із батьків або законним опікуном і вважаєте, що дитина надала персональні дані ArtDock з порушенням застосовного законодавства, звертайтеся за адресою: [email protected]

Ми проведемо розслідування та вживемо належних заходів, зокрема видалимо дані, якщо це вимагається.

Практики щодо дітей та сімейних облікових записів у межах Ігор описані в Частині B.

A11. Ваші права щодо конфіденційності

Залежно від місця Вашого проживання та застосовного законодавства Ви можете мати право:

  • отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про Вас;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення;
  • вимагати обмеження обробки;
  • заперечувати проти певної обробки;
  • відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  • вимагати перенесення певної інформації (переносимість даних);
  • отримувати інформацію про певних одержувачів або випадки розкриття; та
  • подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.

Деякі права підпадають під законні винятки або обмеження.

Щоб реалізувати права щодо інформації, яку контролює ArtDock, звертайтеся за адресою: [email protected]

Щодо даних Ігор ми можемо вимагати назву відповідної Гри, платформу, ідентифікатор облікового запису платформи, EOS Product User ID, ідентифікатор Unity або іншу технічну інформацію, необхідну для пошуку відповідних записів.

Ми не запитуватимемо більше інформації, ніж обґрунтовано необхідно для обробки або перевірки Вашого запиту.

Інформацію, яку самостійно контролює постачальник платформи, може бути потрібно запитувати безпосередньо в такого постачальника.

A12. Відомості для Сполучених Штатів Америки

Якщо застосовуються відповідні закони штатів США про конфіденційність, ArtDock не продає персональну інформацію за грошову винагороду.

Якщо Частина C не передбачає іншого, ArtDock також не використовує і не розкриває інформацію про Ігри для міжконтекстної поведінкової реклами або таргетованої поведінкової реклами.

Якщо застосовне законодавство передбачає додаткові права, ArtDock шануватиме ці права в обсязі, що вимагається.

A13. Безпека

Ми застосовуємо обґрунтовані технічні та організаційні заходи захисту, призначені для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, знищення або розкриття.

Залежно від відповідної системи ці заходи можуть включати:

  • шифровані мережеві з’єднання;
  • автентифікацію та засоби контролю доступу;
  • обмежений доступ до виробничих систем;
  • журналювання та моніторинг;
  • заходи безпеки інфраструктури; та
  • засоби безпеки, що надаються нашими постачальниками платформ і послуг.

Жодна система електронної передачі чи зберігання інформації не може бути гарантовано абсолютно безпечною.

A14. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності в разі зміни наших Ігор, Сайту, постачальників послуг, технологій або юридичних зобов’язань.

Під час оновлення ми змінюватимемо зазначену вище Дату набрання чинності.

Якщо застосовне законодавство вимагає додаткового повідомлення або повторної згоди щодо суттєвої зміни, ми забезпечимо їх.

Частина B — Ігри ArtDock

Ця Частина B описує типові практики щодо конфіденційності, які застосовуються до Ігор ArtDock.

Не кожна Гра обов’язково використовує всі описані нижче сервіси.

Якщо певна Гра суттєво відрізняється від цих типових практик, така відмінність буде описана в Частині C.

B1. Категорії даних Ігор

Залежно від Гри, платформи та функцій, якими Ви користуєтеся, ArtDock та його постачальники послуг можуть обробляти такі категорії інформації.

B1.1. Ідентифікатори платформ та онлайн-сервісів

Наші Ігри можуть використовувати псевдонімізовані ідентифікатори облікових записів або сервісів, такі як:

  • Steam ID;
  • ідентифікатор платформи Xbox;
  • ідентифікатор платформи PlayStation;
  • ідентифікатор платформи Nintendo;
  • Epic Online Services Product User ID («PUID»);
  • ідентифікатори Unity Analytics; та
  • інші технічні ідентифікатори, специфічні для гри або сервісу.

Ці ідентифікатори використовуються для розпізнавання облікового запису, встановлення, сеансу або профілю гравця без необхідності для ArtDock отримувати пароль Вашої платформи.

Хоча такі ідентифікатори можуть не розкривати Вашу реальну особу безпосередньо, вони можуть становити персональні дані, оскільки дозволяють відрізнити один обліковий запис або одного користувача від іншого.

Тому ми розглядаємо їх як персональні дані, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

B1.2. Ігрові дані

Ми можемо обробляти інформацію про те, як Ви користуєтеся Грою, зокрема:

  • кількість зіграних сеансів;
  • тривалість сеансу;
  • рівні або етапи, на які Ви ввійшли або які завершили;
  • ігровий прогрес;
  • ігрові події;
  • вибір ігрового режиму;
  • взаємодію з меню або функціями;
  • досягнення;
  • ігрову статистику;
  • події багатокористувацької гри;
  • версію Гри; та
  • подібну інформацію, що стосується роботи та використання Гри.

Ми використовуємо цю інформацію для забезпечення роботи та вдосконалення наших Ігор, розслідування проблем, балансування ігрового процесу, розуміння використання функцій і прийняття рішень щодо розробки.

B1.3. Технічні та діагностичні дані

Наші Ігри та постачальники послуг можуть обробляти технічну інформацію, таку як:

  • IP-адреса;
  • інформація про мережу та з’єднання;
  • характеристики обладнання;
  • інформація про операційну систему;
  • ідентифікатори пристрою або встановлення;
  • версія та збірка Гри;
  • тип платформи;
  • інформація про збої та помилки;
  • діагностичні журнали; та
  • інформація про продуктивність.

Ця інформація може використовуватися для:

  • забезпечення роботи Гри;
  • мережевої взаємодії;
  • усунення несправностей;
  • безпеки;
  • запобігання шахрайству або зловживанням;
  • аналізу продуктивності; та
  • вдосконалення продукту.

B2. Автентифікація платформи та Epic Online Services

Ігри ArtDock можуть використовувати Epic Online Services («EOS») для надання кросплатформної онлайн-функціональності.

Автентифікація платформи

Якщо використовується EOS, гравця може бути автентифіковано за допомогою облікових даних або токенів автентифікації, наданих платформою, на якій запущено Гру.

Підтримувані постачальники ідентифікації можуть включати такі платформи, як:

  • Steam;
  • Xbox;
  • PlayStation;
  • Nintendo; та
  • інші підтримувані платформи.

ArtDock не вимагає від Вас надавати пароль Вашої платформи ArtDock або EOS для цього процесу.

Натомість відповідна платформа автентифікує гравця та надає інформацію автентифікації, необхідну для того, щоб Гра могла встановити онлайн-ідентичність гравця.

EOS Product User ID

EOS може призначати гравцю Product User ID (PUID) для цілей EOS Game Services.

PUID може бути пов’язаний із зовнішньою ідентичністю гравця на платформі, щоб той самий профіль онлайн-сервісу можна було використовувати для підтримуваної кросплатформної функціональності.

ArtDock може обробляти PUID та пов’язаний ідентифікатор платформи для таких цілей, зокрема:

  • автентифікація;
  • кросплатформна ідентичність;
  • багатокористувацька гра;
  • сеанси, які розміщує гравець;
  • підбір гравців або пошук сеансів;
  • мережева взаємодія;
  • підтримання стану онлайн-сервісу;
  • безпека; та
  • усунення несправностей.

Використання EOS Game Services не обов’язково вимагає від гравця безпосередньо надавати ArtDock обліковий запис Epic Games.

Якщо певна Гра окремо використовує Epic Account Services або вимагає облікового запису Epic Games, про це буде повідомлено в Частині C.

B3. Багатокористувацька гра та мережева взаємодія EOS Peer-to-Peer

Певні Ігри ArtDock використовують мережеву взаємодію EOS Peer-to-Peer («P2P») для забезпечення багатокористувацької гри.

У багатокористувацькому сеансі P2P, який розміщує гравець, ігрові клієнти одного або кількох гравців обмінюються даними через мережеву інфраструктуру, що використовується для встановлення та підтримання багатокористувацького з’єднання.

EOS та Гра можуть обробляти інформацію, необхідну для цієї мети, зокрема:

  • EOS Product User ID;
  • ідентифікатори сеансів;
  • метадані з’єднання та мережевої взаємодії;
  • IP-адреси та мережеву інформацію;
  • стан з’єднання;
  • інформацію про лобі або сеанс;
  • технічну інформацію про маршрутизацію; та
  • діагностичну інформацію, пов’язану з багатокористувацьким з’єднанням.

Ми використовуємо цю інформацію виключно в обсязі, обґрунтовано необхідному для того, щоб:

  • встановлювати багатокористувацькі з’єднання;
  • підтримувати багатокористувацькі сеанси;
  • маршрутизувати ігровий трафік;
  • повторно підключати гравців;
  • виявляти мережеві проблеми;
  • захищати інфраструктуру багатокористувацької гри; та
  • діагностувати збої з’єднання.

ArtDock не використовує багатокористувацьку гру P2P для поведінкової реклами або профілювання.

Залежно від застосовної мережевої архітектури EOS та умов мережі, комунікації можуть маршрутизуватися через інфраструктуру, якою керує Epic, або іншим чином оброблятися в обсязі, необхідному для встановлення P2P-з’єднання.

B4. Послуги платформ

Наші Ігри можуть розповсюджуватися через сторонні ігрові платформи або взаємодіяти з ними, зокрема з:

  • Steam / Steamworks — Valve Corporation
  • Xbox — Microsoft
  • PlayStation — Sony Interactive Entertainment
  • платформи Nintendo — Nintendo

Ці постачальники самостійно обробляють інформацію, що стосується:

  • облікових записів платформи;
  • магазинів;
  • платежів;
  • підписок;
  • апаратного забезпечення платформи;
  • друзів і соціальних систем;
  • сімейного та батьківського контролю;
  • досягнень;
  • хмарної функціональності; та
  • інших послуг платформи,

відповідно до власних політик конфіденційності.

Гра також може отримувати обмежені дані платформи, необхідні для забезпечення функціональності Гри.

Залежно від платформи та Гри це може включати:

  • ідентифікатор облікового запису платформи;
  • відображуване ім’я або gamertag;
  • інформацію автентифікації;
  • статус права на Гру або DLC;
  • досягнення;
  • інформацію про таблиці лідерів;
  • інформацію про друзів, якщо це потрібно для певної функції;
  • інформацію про багатокористувацьку гру або сеанси;
  • інформацію про хмарні збереження;
  • привілеї облікового запису;
  • привілеї щодо комунікацій;
  • статус батьківського або сімейного облікового запису, наданий платформою; та
  • іншу інформацію, необхідну для функції платформи.

Якщо ArtDock отримує або обробляє таку інформацію, обробка ArtDock регулюється цією Політикою конфіденційності.

ArtDock не отримує пароль облікового запису Вашої платформи.

ArtDock також не отримує повні дані Вашої платіжної картки лише через те, що Гру або DLC придбано через сторонню платформу.

B5. Голосовий і текстовий чат

Певні багатокористувацькі Ігри можуть надавати голосовий і текстовий чат через Unity Vivox.

Участь у голосових або текстових комунікаціях передбачає обробку інформації, необхідної для надання цих комунікацій.

Залежно від використаної функції це може включати:

  • ідентифікатор гравця або користувача, визначений розробником;
  • ідентифікатор пристрою;
  • мережеву інформацію;
  • скорочену IP-інформацію;
  • голосові комунікації;
  • текстові комунікації;
  • ідентифікатори каналів або розмов;
  • інформацію про сеанс комунікації;
  • налаштування вимкнення звуку, блокування або комунікацій; та
  • іншу технічну інформацію, необхідну для роботи комунікаційного сервісу.

Голосовий чат

Коли Ви користуєтеся голосовим чатом, Ваші голосові дані обробляються для передавання Вашого повідомлення іншим гравцям, які беруть участь у відповідному голосовому каналі.

ArtDock не використовує голосові комунікації для поведінкової реклами.

Якщо відомості в Частині C щодо певної Гри не передбачають іншого, ArtDock не веде навмисно постійного архіву звичайних голосових розмов гравців.

Якщо Гра передбачає запис голосу, зберігання доказів для модерації, автоматизований аналіз або іншу форму постійної обробки голосу понад звичайне доставлення комунікації, така обробка буде зазначена в Частині C, якщо це вимагається.

Текстовий чат

Коли Ви користуєтеся текстовим чатом, вміст повідомлень, які Ви надсилаєте, обробляється для доставлення цих повідомлень іншим учасникам.

Дані текстового чату також можуть тимчасово зберігатися постачальником комунікацій в обсязі, необхідному для роботи сервісу.

Якщо Гра використовує додаткову модерацію тексту, повідомлення про порушення, докази для модерації, автоматизовану фільтрацію або подовжене зберігання чату, така обробка може передбачати додаткове зберігання чи аналіз і буде описана в Частині C, якщо вона суттєво відрізняється від типових практик, описаних тут.

Засоби керування комунікаціями

Залежно від Гри та платформи гравці можуть мати доступ до засобів керування комунікаціями, таких як:

  • вимкнення звуку;
  • блокування;
  • вибір каналу;
  • налаштування конфіденційності платформи; та
  • батьківські або сімейні обмеження комунікацій.

Якщо застосовне законодавство вимагає згоди на певну форму голосової обробки, запису, моніторингу чи обробки комунікацій, відповідну згоду або повідомлення буде надано до активації такої обробки.

B6. Unity Analytics

Деякі Ігри ArtDock використовують Unity Analytics для розуміння використання Гри та покращення технічної й ігрової якості.

Залежно від Гри та конфігурації Unity Analytics може обробляти інформацію, зокрема:

  • IP-адресу;
  • ідентифікатор, специфічний для встановлення;
  • аналітичний ідентифікатор користувача;
  • інформацію про пристрій або технічну інформацію;
  • версію Гри;
  • ігрові події; та
  • інші технічні або ігрові події, налаштовані ArtDock.

Ми можемо використовувати аналітику, щоб розуміти:

  • стабільність Гри;
  • прогрес;
  • баланс ігрового процесу;
  • використання функцій;
  • технічну продуктивність;
  • збої або помилки; та
  • загальні закономірності використання Гри.

ArtDock навмисно не надсилає імена, адреси електронної пошти, вміст голосового чату, вміст текстового чату, паролі платформ або інформацію про платіжні картки через аналітичні події, визначені розробником.

Ми не використовуємо Unity Analytics для поведінкової реклами.

Якщо застосовне законодавство вимагає згоди на необов’язкову аналітику, аналітика підлягатиме застосовному механізму згоди або відмови.

B7. Багатокористувацькі сервіси та сервіси конфігурації Unity

Певні Ігри можуть використовувати додаткові Unity Gaming Services, такі як Unity Lobby або Unity Remote Config.

Якщо ці сервіси ввімкнено, вони можуть обробляти технічну або псевдонімізовану інформацію, необхідну для надання відповідної функціональності.

Unity Lobby

Якщо використовується Unity Lobby, інформація може оброблятися для створення багатокористувацьких лобі або сеансів, їх пошуку, приєднання до них, підтримання та виходу з них.

Це може включати:

  • ідентифікатор гравця;
  • IP-адресу або інформацію про з’єднання;
  • ідентифікатор лобі;
  • склад учасників лобі;
  • інформацію про сеанс; та
  • дані лобі або гравця, визначені розробником.

ArtDock навмисно не розміщує інформацію, що безпосередньо ідентифікує особу, у полях лобі, визначених розробником.

Unity Remote Config

Якщо використовується Unity Remote Config, технічна та псевдонімізована інформація може оброблятися для визначення того, яку віддалену конфігурацію Гри слід доставити до встановлення Гри або гравцю.

ArtDock навмисно не розміщує особисті комунікації чи іншу чутливу інформацію про гравців у полях Remote Config.

B8. Цілі обробки даних Ігор

Ми можемо обробляти дані Ігор для таких цілей, зокрема:

  • автентифікація гравців;
  • розпізнавання облікових записів платформ та онлайн-сервісів;
  • забезпечення кросплатформної функціональності;
  • забезпечення багатокористувацької гри;
  • встановлення P2P-з’єднань;
  • забезпечення роботи багатокористувацьких сеансів і лобі;
  • надання голосового чату;
  • надання текстового чату;
  • надання досягнень і таблиць лідерів;
  • перевірка права на Гру або DLC;
  • підтримання функціональності Гри;
  • надання клієнтської та технічної підтримки;
  • діагностика збоїв і помилок;
  • підвищення стабільності Гри;
  • розуміння ігрового процесу та використання функцій;
  • балансування та вдосконалення Ігор;
  • виявлення та запобігання нечесній грі (читерству), шахрайству, зловживанням і загрозам безпеці;
  • забезпечення дотримання застосовних правил і умов; та
  • дотримання застосовного законодавства.

B9. Правові підстави обробки даних Ігор

Якщо застосовне законодавство вимагає від ArtDock визначити правову підставу, застосовна підстава залежить від виду обробки.

Гра та онлайн-функціональність

Обробка, обґрунтовано необхідна для:

  • автентифікації гравця;
  • підключення до EOS;
  • встановлення багатокористувацьких сеансів;
  • забезпечення мережевої взаємодії P2P;
  • забезпечення функціональності платформи;
  • перевірки права на Гру;
  • надання запитаних голосових або текстових комунікацій; або
  • іншого забезпечення функції Гри, яку запитав гравець,

може ґрунтуватися на виконанні договору або на наших законних інтересах у забезпеченні роботи та захисті Гри, як це дозволено застосовним законодавством.

Безпека та діагностика

Обробка, необхідна для:

  • захисту онлайн-сервісів;
  • запобігання нечесній грі (читерству), зловживанням або шахрайству;
  • розслідування збоїв;
  • діагностики серйозних помилок; або
  • підтримання надійності мережі та сервісів,

може ґрунтуватися на законних інтересах ArtDock, договірній необхідності або іншій законній підставі, доступній згідно із застосовним законодавством.

Аналітика

Якщо застосовне законодавство вимагає згоди на необов’язкову аналітику або подібну телеметрію, ArtDock спирається на Вашу згоду.

Якщо пропонується вибір opt-in (попередньої згоди) для аналітики, обробка, що залежить від цього вибору, не буде активована, доки не буде отримано необхідну згоду.

Ви можете відкликати згоду за допомогою засобів керування конфіденційністю або налаштувань, наданих відповідною Грою, за їх наявності.

Комунікації

Голосові та текстові комунікації, як правило, обробляються тому, що Ви самі обираєте використовувати відповідну комунікаційну функцію.

Додаткова згода може запитуватися, якщо цього вимагає застосовне законодавство про комунікації, конфіденційність, запис або захист дітей.

B10. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані Ігор лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, з урахуванням технічної роботи та налаштувань зберігання відповідного сервісу.

Різні категорії інформації можуть мати різні строки зберігання.

Аналітичні дані

Аналітичні дані можуть зберігатися відповідно до конфігурації зберігання, застосовної до відповідного проєкту Unity Analytics, та застосовного законодавства.

Дані EOS

Ідентифікатори, пов’язані з EOS, зіставлення автентифікації, інформація про сеанси та інша службова інформація можуть зберігатися в обсязі, необхідному для надання послуг EOS, підтримання безпеки та дотримання застосовних вимог.

Epic може окремо зберігати інформацію відповідно до умов, застосовних до EOS.

Голосові та текстові комунікації

Голосові дані, що використовуються для голосових комунікацій у режимі реального часу, як правило, обробляються для доставлення комунікації, а не як постійний голосовий архів ArtDock, якщо Частина C не передбачає іншого.

Дані текстового чату та пов’язані метадані комунікацій можуть тимчасово зберігатися відповідно до вимог комунікаційного сервісу та будь-яких функцій безпеки чи модерації Гри.

Якщо ArtDock запроваджує довгострокове зберігання комунікацій, запис або зберігання доказів для модерації, про це буде повідомлено, якщо це вимагається.

Дані платформ

Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo та інші постачальники платформ самостійно визначають строки зберігання інформації, яку вони контролюють.

ArtDock може окремо зберігати ідентифікатори платформ і пов’язану інформацію про Гру стільки, скільки обґрунтовано необхідно для забезпечення роботи Гри та її онлайн-функціональності.

B11. Запити на доступ і видалення даних Ігор

Ви можете подати запит на доступ до персональних даних, які контролює ArtDock, або на їх видалення, звернувшись за адресою: [email protected]

Щоб допомогти нам знайти псевдонімізовані записи Гри, будь ласка, надайте, якщо це обґрунтовано можливо:

  • назву Гри;
  • використану платформу;
  • відповідний ідентифікатор облікового запису платформи;
  • EOS Product User ID;
  • ідентифікатор Unity; та
  • будь-який інший технічний ідентифікатор, який Гра відображає для цілей конфіденційності або підтримки.

Оскільки дані Ігор часто є псевдонімізованими, ArtDock може бути не в змозі знайти певний запис лише за справжнім іменем або адресою електронної пошти особи.

Ми не вимагатимемо зайвої додаткової персональної інформації лише для того, щоб повторно ідентифікувати псевдонімізованого гравця.

Запит на видалення, поданий до ArtDock, не призводить до автоматичного видалення персональних даних, які самостійно контролює:

  • Valve;
  • Microsoft;
  • Sony Interactive Entertainment;
  • Nintendo;
  • Epic Games;
  • Unity; або
  • інший незалежний постачальник платформи.

Можливо, Вам доведеться реалізовувати права щодо конфіденційності окремо в цих постачальників.

B12. Діти та сімейні облікові записи

Ігри ArtDock призначені для загальної ігрової аудиторії та не спрямовані спеціально на дітей віком до 13 років, якщо Частина C прямо не передбачає іншого.

Деякі ігрові платформи надають облікові записи під наглядом, дитячі, підліткові або сімейні облікові записи та функції батьківського контролю.

Якщо ArtDock знає, зокрема завдяки сигналу, наданому платформою, за його наявності, що користувач є дитиною в розумінні застосовного законодавства, ми застосовуватимемо відповідні вимоги щодо конфіденційності дітей.

Це може включати:

  • обмеження обробки інформацією, обґрунтовано необхідною для функціональності Гри;
  • дотримання обмежень платформи щодо комунікацій та батьківського контролю;
  • вимкнення або обмеження певних соціальних чи комунікаційних функцій;
  • уникнення поведінкової реклами;
  • уникнення рекламного профілювання;
  • отримання згоди батьків, якщо ArtDock зобов’язаний це зробити за законом; та
  • застосування інших захисних заходів, необхідних згідно із застосовним законодавством.

Наявність дитячого облікового запису, яким керує платформа, або механізму батьківської згоди не означає автоматично, що згода на платформі охоплює кожен вид обробки, який здійснює ArtDock.

Якщо Ви є одним із батьків або законним опікуном і вважаєте, що ArtDock обробив інформацію про дитину з порушенням застосовного законодавства, звертайтеся за адресою: [email protected]

B13. Реклама

Якщо Частина C прямо не передбачає іншого, Ігри ArtDock не:

  • показують сторонню поведінкову рекламу;
  • використовують рекламні SDK для таргетованої реклами;
  • використовують комунікації гравців для реклами;
  • використовують ігрову телеметрію для створення рекламних профілів; та
  • продають дані гравців рекламним мережам.

Якщо майбутня Гра суттєво змінить ці практики, відповідний запис у Частині C визначатиме додаткову обробку та застосовні варіанти вибору щодо конфіденційності.

B14. Покупки

Покупки, здійснені через Steam, Xbox, PlayStation, Nintendo, Epic або інший сторонній магазин, обробляються насамперед відповідним магазином.

ArtDock, як правило, не отримує від цих платформ повні дані платіжних карток.

Ми можемо отримувати обмежену інформацію, необхідну для того, щоб:

  • перевірити право власності на Гру;
  • перевірити право на DLC або вміст;
  • активувати або відновити вміст;
  • надати підтримку щодо покупки; або
  • розслідувати технічну проблему, пов’язану з транзакцією.

Ця інформація може включати ідентифікатор продукту, ідентифікатор, пов’язаний із транзакцією, запис про право або статус покупки.

Якщо Гра запроваджує суттєво відмінний процес прямої оплати, про це буде повідомлено в Частині C.

B15. Відсутність продажу та поведінкової реклами

ArtDock не продає персональні дані Ігор.

Якщо Частина C прямо не передбачає іншого, ArtDock не використовує і не розкриває персональні дані Ігор для міжконтекстної поведінкової реклами або таргетованої поведінкової реклами.

Голосові та текстові комунікації не використовуються ArtDock для поведінкової реклами.

B16. Сторонні сервіси

Залежно від Гри та платформи сторонні постачальники можуть включати:

  • Epic Games — Epic Online Services
  • Unity Technologies — Unity Analytics і Vivox
  • Valve Corporation — Steam / Steamworks
  • Microsoft — Xbox
  • Sony Interactive Entertainment — PlayStation
  • Nintendo
  • додаткових постачальників, зазначених у Частині C.

Політика конфіденційності кожного постачальника застосовується до обробки, яку постачальник здійснює самостійно.

Ця Політика конфіденційності регулює обробку ArtDock інформації, яку контролює ArtDock, зокрема інформації, отриманої з цих сервісів.

Частина C — Відомості, специфічні для окремих Ігор

У Частині C буде перелічено лише суттєві винятки або доповнення до Частини B.

Якщо для Гри немає запису в Частині C, застосовується Частина B без додаткових винятків, специфічних для Гри.

Поточні записи, специфічні для окремих Ігор

Жодних винятків, специфічних для окремих ігор, не зазначено, доки їх прямо не буде додано нижче.

Зв’яжіться з нами

З питань щодо цієї Політики конфіденційності, обробки персональних даних ArtDock або запиту щодо реалізації прав на конфіденційність звертайтеся:

ArtDock Company S.R.L.
sec. Riscani, str. Kiev, 16/1
MD-2068, Chisinau
Republic of Moldova

Електронна пошта: [email protected]